よく使用されるノートンのツール

この文書では、よく使用されるノートンのツールについての情報を提供します。これらのツールは、シマンテックテクニカルサポートの担当者から指示があった場合のみ使用します。

ノートン削除/再インストールツール

ノートン削除/再インストールツールは、対応するノートン製品すべてをコンピュータからアンインストールし、最新版のノートンのセキュリティ製品を再インストールします。

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RemoveSymantecMacFiles

RemoveSymantecMacFiles は、ノートン製品のインストーラが作成したすべてのフォルダと、それらフォルダ内のすべてのファイルを Mac OS X ブートボリュームから削除します。

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ノートン パワーイレイサーツール

ノートン パワーイレイサーは、コンピュータから脅威を削除する無償ツールです。ノートン製品またはノートン以外のセキュリティ製品を使用している場合でも、このツールを実行して脅威をスキャンできます。通常モードでコンピュータを起動できない場合は、セーフモードでこのツールを実行できます。

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ノートン ブータブルリカバリツール

ノートン製品で通常にスキャンしても脅威を削除できない場合や、コンピュータが起動しない場合は、ノートン ブータブルリカバリツールを使用して問題を解決できます。

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Intelligent Updater

Intelligent Updater を使用すると、お使いのノートン製品の最新のウイルス定義を手動でダウンロードし、インストールできます。

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Symantec Help ツール

Symantec Help ツールは、診断とトラブルシューティングのツールです。ダウンロードして実行することで、ノートン製品やコンピュータでよくある問題を解決できます。

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ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20080521134618EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/06/14