RemoveSymantecMacFiles ツールを使用してすべての Mac 版ノートンプログラムを削除する

Mac 版ノートン製品を手動でアンインストールする方法については、次の文書を参照してください。Mac 版ノートン製品のアンインストール

RemoveSymantecMacFiles は、ノートン インストーラで作成されたすべてのフォルダと、それらフォルダ内のすべてのファイル (お客様が作成したファイルも含む) を削除します。

管理者として RemoveSymantecMacFiles をダウンロードし、実行する

  1. RemoveSymantecMacFiles.zip ファイルをダウンロードします。

  2. Dock の Finder アイコンをクリックして Finder に移動します。

  3. メニューバーで[移動]>[ダウンロード]の順に選択し、[ダウンロード]フォルダに移動します。

  4. 次のいずれかを行います。

    • Safari ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、RemoveSymantecMacFiles フォルダを開きます。

    • Mozilla Firefox または Google Chrome ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、RemoveSymantecMacFiles.zip ファイルをダブルクリックし、RemoveSymantecMacFiles フォルダを開きます。

  5. RemoveSymantecMacFiles フォルダで、RemoveSymantecMacFiles.command ファイルを control キーを押しながらクリックし、[新規タブで開く]>[ターミナル (デフォルト)]をクリックします。

    このツールを実行するには、管理者のアカウント名とパスワード (空白不可) で Mac にログインする必要があります。

  6. [ターミナル]のウィンドウで、管理者のパスワードを入力して return キーを押します。

    パスワードを入力しても、文字は表示されません。

  7. シマンテックのファイルとフォルダをすべて削除するには、1 を入力します。

    ファイルを削除せずに RemoveSymantecMacFiles を終了するには、2 を入力します。

  8. return キーを押します。

    RemoveSymantecMacFiles は、シマンテックファイルをすべて削除します。

  9. RemoveSymantecMacFiles ツールがシマンテックのファイルの削除を完了したら、[ターミナル]ウィンドウで「y」と入力し return キーを押して Mac を再起動します。

    return キーを押す前に、ほかのアプリケーションで開いている作業中のファイルを保存してください。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20080427024142EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Mac OS X
最終更新日: 2017/05/30