ノートンのサブスクリプションの延長キー (申し込みコード) を入力する

この文書では、延長キー (申し込みコード) を入力してノートン製品のサブスクリプションを延長する方法について説明します。この手順は最新版のノートン製品にのみ適用されます。

製品を正常にアクティブ化するには、延長キー (申し込みコード) の有効期間が少なくとも 1 日必要です。

以前のバージョンのノートン製品をお持ちの場合や、お使いのバージョンが不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。

手順 1

延長キーまたは申し込みコードを見つける

    すでに延長キー (申し込みコード) をお持ちの場合は、手順 2 に進みます。延長キー (申し込みコード) の場所は、購入方法によって異なります。

    • シマンテックストアから延長キー (申し込みコード) を購入した場合は、延長キー (申し込みコード) は確認電子メールに記載されています。確認電子メールが受信トレイにない場合は、迷惑メールのフォルダを確認してください。スパムフィルタによっては、このような電子メールを誤ってスパムとして処理することがあります。延長キー (申し込みコード) を見つけたら、手順 2 に進みます。

    • 製品から延長を行った場合、元のプロダクトキーが延長キーとして使用され、自動的にサブスクリプションが延長されます。製品をノートン アカウントに登録してある場合は、サインインして延長キー (プロダクトキー) を見つけることもできます。次の手順に従って、アカウントから延長キー (申し込みコード) を見つけます。

    • ノートン製品なしで延長キー (申し込みコード) を購入した場合、まずキーが対応するノートン製品を探す必要があります。サブスクリプション購入時の確認電子メールから情報を取得できます。延長キー (申し込みコード) の有効期間が少なくとも 1 日必要です。製品が見つかったら、体験版をダウンロードし、インストールします。延長キー (申し込みコード) を使用するには、手順 2 に進みます。

  1. ノートンにサインインします。

  2. サブスクリプションの延長キーの購入情報を見つけ、注文番号をクリックします。

  3. 延長キー (申し込みコード) をコピーします。

    延長キー (申し込みコード) は 19 文字の英数字からなります。例: ABC123DE4567FGH89JK

手順 2

ノートンのサブスクリプションの延長キー (申し込みコード) を入力する

  1. ノートン製品を起動します。

  2. メインウィンドウで、[ヘルプ]をクリックします。

  3. [ヘルプセンター]ウィンドウの[アカウント情報]で、[プロダクトキーの入力]をクリックします。

  4. プロダクトキーまたはコードを入力し、[次へ]をクリックします。

    ノートン アカウント、購入時の注文確認電子メール、製品 CD または小売店のカードにプロダクトキーの情報があります。プロダクトキーを見つける方法については、次の文書をお読みください。ノートン製品のプロダクトキーを見つける方法

  5. 画面上の指示に従います。

  6. サブスクリプションの詳細を確認し、[完了]をクリックする。

追加情報

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文書番号(ID): kb20080416133754EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X
最終更新日: 2018/03/02