Si applica a: Windows
Per contribuire a prevenire modifiche non autorizzate alle impostazioni dell'app Norton, attiva Proteggi le impostazioni di Norton con una password e Protezione dalle alterazioni del prodotto Norton.
Proteggi le impostazioni di Norton con una password: Consente di impostare una password per visualizzare o modificare le impostazioni di sicurezza del dispositivo.
Protezione dalle alterazioni del prodotto: Controlla e blocca i tentativi di modifica delle impostazioni di Norton da parte di app sconosciute o sospette.
Mantieni attivata l'opzione Blocca i driver del kernel vulnerabili per assicurarti che l'app Norton blocchi il caricamento dei driver vulnerabili nella memoria del kernel di Windows.
Apri l'app Norton per la sicurezza del dispositivo.
Nel riquadro sinistro, fare clic su Impostazioni.
Nella finestra Impostazioni, fare clic sulla scheda Generale.
Scorri verso il basso fino alla sezione Proteggi le impostazioni di Norton con una password e clicca su Crea password.
Nella finestra Crea password, digitare una password e confermarla. È necessario impostare una password ogni volta che si disattiva e attiva questa funzionalità.
Fare clic su Crea.
Ora hai abilitato e impostato una password per assicurarti che solo coloro che utilizzano la password possano modificare le impostazioni di sicurezza del dispositivo.
Apri l'app Norton per la sicurezza del dispositivo.
Nel riquadro sinistro, fare clic su Impostazioni.
Nella finestra Impostazioni, fare clic sulla scheda Generale.
Scorri verso il basso fino alla sezione Proteggi le impostazioni di Norton con una password e clicca sui tre punti (...).
Fare clic su Rimuovi.
La password delle impostazioni per l'app di sicurezza del dispositivo Norton è stata ora disattivata.
Poiché la password delle impostazioni protegge impostazioni di sicurezza sensibili, non è disponibile alcuna opzione di reimpostazione o recupero.
Se dimentichi la password, devi disinstallare l'app Norton utilizzando lo strumento Norton 360 Remover in Modalità provvisoria, quindi reinstallare l'app per accedere nuovamente alle impostazioni e creare una nuova password.
Importante: La disinstallazione di Norton con questo metodo rimuove tutte le impostazioni create dall'utente, incluse le regole del firewall, le esclusioni, le impostazioni di backup, gli elementi in quarantena e i log, e dovrai riconfigurarle dopo la reinstallazione.
Scarica lo strumento Norton 360 Remover.
Salva il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.
Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.
Clicca due volte sull’icona Norton_360_remover.
Nel riquadro Riavvio in modalità provvisoria, clicca su Riavvia.
Assicurati di salvare tutto il lavoro prima di procedere al passaggio successivo.
Clicca su Riavvia ora.
Attendi l'avvio dello strumento Norton 360 Remover e clicca su Rimuovi.
Fare clic su Disinstalla.
Al termine della disinstallazione, clicca su Riavvia ora.
Una volta riavviato il computer, vai al passaggio 2 riportato di seguito per scaricare e installare il prodotto di sicurezza del dispositivo Norton sul computer.
Accedere a my.Norton.com con l’indirizzo e-mail e la password dell’account Norton.
Nella pagina della dashboard, clicca su Scarica.
Se vuoi installare un prodotto diverso a cui sei abbonato, vai a Abbonamenti. Nella scheda I miei abbonamenti selezionare il prodotto Norton corrispondente a un abbonamento attivo e fare clic su Scarica.
Nella pagina Inizia fare clic su Accetta e scarica.
Al termine del download, esegui il programma di installazione dal browser, premi i tasti Ctrl + J per aprire la finestra dei download del browser e fai doppio clic sul file scaricato.
Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su Continua e seguire le istruzioni su schermo.
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