Correzione dei problemi di avvio del computer
Solitamente questo problema è dovuto a minacce o applicazioni indesiderate. Per risolvere questo problema, riavviare il computer in modalità provvisoria con rete ed eseguire la scansione di Norton Power Eraser.
Avviare il computer in modalità provvisoria con rete
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Uscire da tutti i programmi.
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Premere contemporaneamente i tasti + per aprire la finestra di dialogo Esegui.
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Digitare il testo seguente, quindi premere .
msconfig
Se viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente, fare clic su o su .
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Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda Avvio, selezionare e .
In Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, selezionare e .
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Fare clic su .
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Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su .
Il computer si riavvia in modalità provvisoria con rete.
Download di Norton Power Eraser ed esecuzione di una scansione (su Windows 10/8/7)
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Scaricare Norton Power Eraser.
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Premere i tasti + per aprire la finestra dei download del browser e fare doppio clic sul file .
Se la finestra Controllo account utente lo richiede, fare clic su o .
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su .
Se il contratto di licenza è già stato accettato non verrà chiesto di nuovo.
Norton Power Eraser verifica la disponibilità della nuova versione e in caso affermativo ne esegue automaticamente il download.
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Nella finestra Norton Power Eraser, selezionare e fare clic su .
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Se si desidera includere la scansione rootkit, fare clic su e, in Impostazioni di scansione e registro, attivare l'opzione e fare clic su .
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Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su .
Attendere il completamento della scansione. Seguire le istruzioni su schermo.
Riavviare il computer in Modalità normale
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Uscire da tutti i programmi.
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Premere contemporaneamente i tasti + per aprire la finestra di dialogo Esegui.
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Digitare il testo seguente, quindi premere .
msconfig
Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su o su .
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Nella finestra Configurazione di sistema, nella scheda Avvio, deselezionare .
In Windows XP: nella finestra Utilità Configurazione di sistema, nella scheda BOOT.INI, deselezionare .
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Fare clic su .
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Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su .
Il computer viene riavviato in modalità normale; questo richiede qualche minuto.
Se il problema persiste, eseguire una scansione del computer con Norton Bootable Recovery Tool.
Eseguire una scansione del computer utilizzando Norton Bootable Recovery Tool
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Norton Bootable Recovery Tool avvia il computer dal DVD o dal dispositivo USB ed esegue una scansione del computer. È necessario scaricare e quindi masterizzare Norton Bootable Recovery Tool su un DVD o un dispositivo USB.
Per creare ed eseguire Norton Bootable Recovery Tool, sono necessari i seguenti elementi:
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Un DVD vergine o un dispositivo USB
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Accesso a un altro computer dotato di connessione a Internet da cui sia possibile scaricare e masterizzare Norton Bootable Recovery Tool su un DVD o un dispositivo USB
Accedere alla pagina di download di Norton Bootable Recovery Tool e selezionare la propria lingua per ulteriori informazioni su come utilizzare questo strumento.
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Se dopo aver eseguito questa procedura non è ancora possibile avviare il computer, contattare il produttore del computer.
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Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 05/03/2021