Rimozione dei pop-up e dei reindirizzamenti a siti indesiderati
Questo problema può essere causato da un hijacker del browser. Un hijacker del browser è un tipo di malware progettato per modificare le impostazioni del browser. È possibile che si presentino i seguenti sintomi:
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La ricerca viene reindirizzata a siti Web diversi
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La pagina iniziale o il motore di ricerca vengono modificati senza autorizzazione
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Le pagine Web vengono caricate lentamente
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Nel browser Web vengono visualizzate diverse barre degli strumenti non installate dall'utente
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Vengono visualizzati vari avvisi pop-up pubblicitari
Se viene visualizzata una finestra a comparsa che rimanda a un sito di assistenza di terze parti o se si pensa di essere stati truffati, vedere Informazioni sulle truffe relative al supporto tecnico e suggerimenti su come evitarle.
Esecuzione di Norton Power Eraser - Scansione delle applicazioni indesiderate
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Scaricare Norton Power Eraser.
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Fare clic su .
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Selezionare il desktop come posizione, quindi fare clic su .
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Per eseguire Norton Power Eraser, fare doppio clic sul file .
Se la finestra Controllo account utente lo richiede, fare clic su o .
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su .
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Nella finestra Norton Power Eraser, fare clic sull'icona .
Al termine della scansione eseguita da Norton Power Eraser, i risultati vengono visualizzati nella finestra Scansione app indesiderate completata.
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Nella finestra Scansione app indesiderate completata, in corrispondenza dell'applicazione o della barra degli strumenti indesiderata, fare clic su .
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Seguire le istruzioni su schermo.
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Al termine della disinstallazione, riavviare il computer.
Se Norton Power Eraser non rimuove le barre gli strumenti indesiderate, rimuoverle manualmente utilizzando la funzione Installazione applicazioni o Disinstalla un programma nel Pannello di controllo. L'adware solitamente installa una nuova barra degli strumenti nei browser e modifica l'impostazione del motore di ricerca predefinito definendone uno di terzi. A seconda del browser, reimpostare le impostazioni per rimuovere completamente le barre degli strumenti e i motori di ricerca indesiderati.
Eseguire la scansione con Norton Power Eraser
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Fare doppio clic sul file per eseguire Norton Power Eraser.
Se la finestra Controllo account utente lo richiede, fare clic su o .
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su .
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Nella finestra Norton Power Eraser, fare clic sull'icona .
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Per impostazione predefinita, Norton Power Eraser esegue una scansione rootkit e richiede il riavvio del sistema. Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su . Se non si desidera includere la scansione Rootkit, accedere a Impostazioni e deselezionare l'opzione .
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Dopo il riavvio del computer, viene eseguita automaticamente la scansione. Seguire le istruzioni su schermo.
Attendere il completamento della scansione.
Norton Power Eraser ha rilevato minacce?
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Vedere Le minacce sono state rimosse se Norton Power Eraser ha rilevato e rimosso la minaccia.
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Vedere La scansione non ha rilevato minacce se Norton Power Eraser non ha rilevato alcuna minaccia.
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Se non è possibile scaricare Norton Power Eraser, vedere Risoluzione dei problemi di download di Norton Power Eraser.
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Se non è possibile eseguire una scansione con Norton Power Eraser, vedere Risoluzione dei problemi di esecuzione della scansione con Norton Power Eraser.
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Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 28/06/2020