Correzione dei problemi in caso di mancata installazione del prodotto VPN di Norton nel computer

Durante l’installazione dell’app VPN di Norton potrebbero verificarsi alcuni problemi se nel computer in uso è già stata installata un’app Norton 360 precedentemente acquistata. Per correggere il problema, seguire questi passaggi:

Passaggio 1: disinstallazione delle app in conflitto

Per disinstallare le applicazioni in conflitto nel sistema, seguire questi passaggi:

1. Nella finestra Disinstalla le app in conflitto, fare clic su Disinstalla accanto all’app in conflitto.

2. Nella finestra Disinstalla o modifica programma, selezionare l’applicazione da disinstallare.

3. Fare clic su Disinstalla.

   Se appare la finestra Controllo dell’account utente fare clic su Sì.

4. L’applicazione viene disinstallata dal computer.

Passaggio 2: download del prodotto VPN

Scaricare il prodotto VPN Norton dal portale My Norton.

Passaggio 3: utilizzo del Servizio di supporto clienti di Norton

Contattare il Servizio di supporto clienti di Norton per unire gli abbonamenti acquistati.