Altri prodotti

Cosa fare se facendo clic su Correggi il problema del firewall non si risolve

Per risolvere questo problema, attivare manualmente il firewall. Se il problema persiste anche dopo il riavvio del computer, disinstallare e reinstallare Norton. Scaricare ed eseguire lo strumento Norton Remove and Reinstall.

PASSAGGIO 1

Attivazione manuale del firewall

  1. Avviare Norton.

    Se viene visualizzata la finestra My Norton accanto a Sicurezza del dispositivo, fare clic su Apri.

  2. Fare clic su Impostazioni.

  3. Nella finestra Impostazioni, fare clic su Firewall.

  4. Nella scheda Impostazioni generali, accanto a Smart Firewall, fare clic sul dispositivo di scorrimento per attivarlo.

  5. Fare clic su Applica, quindi fare clic su Chiudi.

  6. Riavviare il computer.

    Se il problema persiste, andare al Passaggio 2.

PASSAGGIO 2

Download ed esecuzione dell'utilità Norton Remove and Reinstall

    Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l'utilità Norton Remove and Reinstall.

  1. Scaricare l'utilità Norton Remove and Reinstall.

    Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.

  2. Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.

  3. Fare doppio clic sull'icona NRnR.

  4. Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.

  5. Fare clic su Rimuovi e reinstalla.

    Se Norton è stato fornito dal proprio provider di servizi, è possibile che venga visualizzato il pulsante Rimuovi.

  6. Fare clic su Continua o Rimuovi.

  7. Fare clic su Riavvia ora.

    Quando il computer si è riavviato, seguire le istruzioni su schermo per reinstallare Norton.

Grazie!

Grazie per avere utilizzato il supporto Norton.

< Indietro

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

No

Aiutaci a migliorare questa soluzione.

Grazie per averci aiutato a migliorare questo servizio.

Cosa vuoi fare adesso?

Cerca le soluzioni o contattaci.

DOCID: v119297858_EndUserProfile_it_it
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 30/05/2019