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Reinstallazione di Norton dopo aver eseguito Norton Removal Tool

Dopo aver eseguito Norton Removal Tool è necessario scaricare il prodotto Norton dall'account Norton. Se il prodotto Norton è stato fornito da Comcast o dal provider di servizi, scaricare la versione più recente del prodotto Norton dal rispettivo sito Web.

Se al termine dell'upgrade alla versione più recente di Windows non si riesce a individuare il prodotto Norton, è possibile eseguirne il download dall'account Norton.

Scaricare il prodotto dal proprio account Norton

  1. Accedere al proprio account.

  2. Digitare l'indirizzo e-mail e la password dell'account Norton e fare clic su Accedi.

  3. Nella finestra My Norton, fare clic su Scarica.

    Se si sta installando in Windows 10 in modalità S, fare clic su Ottieni da Microsoft e seguire le istruzioni per l'installazione da Microsoft Store.

  4. Fare clic su Accetta e scarica

  5. Premere i tasti Ctrl + J per aprire la finestra dei download del browser e fare doppio clic sul file scaricato.

  6. Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su Continua.

    Seguire le istruzioni su schermo.

Eseguire il download e installare Norton Security Online

  1. Accedere al sito Web di Comcast.

  2. Fare clic su Download Now (Scarica ora) per Norton Security Online.

  3. Accedere utilizzando il nome utente e la password di Comcast.

  4. Accedere con l'account Norton associato all'abbonamento a Norton Security Online.

    Se non è ancora stata effettuata l'associazione a un account Norton, accedere a un account Norton esistente o creare un nuovo account Norton.

  5. Fare clic su Avvia download.

  6. Quando viene visualizzata la finestra di avviso sulla sicurezza del file da scaricare, fare clic su Esegui.

  7. Viene avviato il download di Norton_Download_Manager.exe nel computer.

    Quando viene visualizzata la finestra di avviso sulla sicurezza di Internet Explorer, fare clic su Esegui.

  8. Viene avviato il download di Norton Security Online sul desktop.

    Se il download viene interrotto, sul desktop è disponibile un file su cui fare doppio clic per riavviarlo.

  9. Al termine del download, l'installazione si avvia automaticamente.

  10. Leggere e accettare il Contratto di licenza dell'utente. Fare clic su Accetta e installa.

  11. Viene avviata l'installazione di Norton Security Online.

    Attendere il completamento dell'installazione di Norton Security Online.

  12. Al termine dell'installazione, l'attivazione viene effettuata automaticamente.

  13. La versione più recente di Norton Security Online è stata installata e attivata correttamente.

Download del prodotto Norton dal proprio fornitore di servizi

  1. Eseguire l'accesso al provider di servizi e aprire la pagina da cui si è originariamente scaricato e installato il proprio prodotto Norton.

  2. Scaricare e installare il prodotto Norton sul nuovo computer.

  3. Nella schermata principale, fare clic su Attiva, o Iscriviti ora.

  4. Fare clic su Avanti.

  5. Se richiesto, nel campo PIN del servizio immettere il PIN che si è ricevuto dal fornitore di servizi.

  6. Se richiesto, immettere un nome di computer.

  7. Fare clic su Attiva. Se si dispone di una licenza, il prodotto viene attivato.

  8. Se le licenze del prodotto sono esaurite sono visibili le opzioni per l'acquisto di un'altra licenza o il trasferimento di una licenza.

    Effettuare una delle operazioni seguenti:

    • Per acquistare una nuova licenza: sotto "Opzione 1: Acquisto di un'altra licenza" fare clic sul collegamento e seguire le istruzioni su schermo.

    • Per trasferire una licenza da un computer registrato a questo nuovo computer: sotto "Opzione 2: Trasferimento di una licenza", trovare il nome del computer da cui si desidera trasferire la licenza e fare clic su Disattiva.

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DOCID: kb20090225161545EN
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 06/09/2023