Attivazione o rinnovo dell’abbonamento a Norton 360 per il dispositivo mobile

1. Nel browser, accedere a https://my.norton.com/home/setup.

2. Digita la chiave prodotto di 25 caratteri ricevuta al momento dell'acquisto, quindi tocca Avanti.

3. Digitare l’indirizzo e-mail e la password dell’account, quindi cliccare su Accedi. Se non si dispone di un account Norton, fare clic su Crea account. Digitare i dettagli e fare clic su Crea account.

4. Sul dispositivo mobile, installa e avvia l'app Norton 360.

5. A seconda del dispositivo in uso, eseguire una delle operazioni indicate di seguito:

   • Se utilizzi un dispositivo iOS: Toccare Riscatta un abbonamento e toccare Accedi. Assicurati di inserire le stesse credenziali dell'account indicate nel passaggio 3.

   • Se hai un dispositivo Android: Tocca Accedi. Assicurati di immettere le stesse credenziali dell'account fornite al passaggio 3.

1. Installa e avvia l'app Norton 360 sul tuo dispositivo mobile.

2. A seconda del dispositivo in uso, eseguire una delle operazioni indicate di seguito:

   • Se utilizzi un dispositivo iOS: Tocca Riscatta un'iscrizione e tocca Accedi. Digita le credenziali dell'account Norton.

   • Se hai un dispositivo Android: Tocca Accedi. Digita le credenziali dell'account Norton.

3. Se utilizzi un dispositivo Android, viene visualizzato un elenco di iscrizioni attive. Seleziona l'abbonamento che desideri utilizzare, quindi tocca Avanti.

1. Installa e avvia l'app Norton 360 sul dispositivo iOS.

2. Toccare Riscatta un abbonamento.

3. A seconda dell'acquisto, tocca una delle seguenti opzioni:

   • Ho un codice partner: Immetti un codice partner ricevuto dal fornitore del servizio, quindi tocca Next.

   • Attiva con una chiave prodotto: Inserisci la chiave prodotto di 25 caratteri ricevuta al momento dell'acquisto, quindi tocca Avanti.

1. Installa e avvia l'app Norton 360 sul dispositivo Android.

2. Tocca Hai già effettuato l'acquisto?.

3. A seconda dell'acquisto, tocca una delle seguenti opzioni:

   • Immetti una chiave prodotto: Inserisci la chiave prodotto di 25 caratteri ricevuta al momento dell'acquisto, quindi toccare Avanti.

   • Immetti un codice partner: Immetti il codice partner ricevuto dal fornitore del servizio, quindi tocca Next.

1. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account di Google Play Store o dell'App Store di Apple associato all'abbonamento a Norton.

2. Installa e avvia l'app Norton 360 sul tuo dispositivo mobile.

3. A seconda del dispositivo in uso, eseguire una delle operazioni indicate di seguito:

   • Se utilizzi un dispositivo iOS: Toccare Riscatta un abbonamento, quindi toccare Ripristina da App Store.

   • Se hai un dispositivo Android: Toccare Hai già effettuato l'acquisto? e quindi toccare Ripristina da Google Play.

È possibile trovare la chiave prodotto in base a come si è ottenuto il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton, come indicato di seguito:

1. Dalla schermata iniziale, avviare l’app Norton 360.

2. In fondo alla schermata principale, toccare Account.

3. Tocca Rinnova.

Se di recente hai acquistato o riscattato un nuovo abbonamento a Norton, ma l'app Norton 360 mostra ancora un abbonamento precedente in scadenza, aggiorna la connessione dell'account:

1. Dalla schermata iniziale, avviare l’app Norton 360.
2. In fondo alla schermata principale, toccare Account.
3. Tocca Esci.
4. Tocca Accedi, quindi accedi nuovamente usando l'account Norton che contiene la tua nuova iscrizione.

Se la nuova iscrizione continua a non essere visualizzata dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, disinstalla e reinstalla l'app Norton 360, quindi accedi all'account Norton. Se riscontri problemi durante l'installazione o l'attivazione, consulta il seguente articolo per ricevere aiuto: Errori di attivazione di Norton.