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Si applica a: Windows

Errore: \"Si è verificato un errore\" durante l'installazione o la disinstallazione del prodotto Norton

Per risolvere il problema, riavviare il computer e provare a installare o disinstallare nuovamente il prodotto Norton. Se il problema persiste, eseguire lo strumento Norton Remove and Reinstall.

Esecuzione dell’utilità Norton Remove and Reinstall

Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l’utilità Norton Remove and Reinstall.

  1. Scarica lo strumento Norton 360 Remover.
    Salva il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.

  2. Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.

  3. Clicca due volte sull’icona Norton_360_remover.

  4. Per disinstallare e reinstallare l'app per la sicurezza del dispositivo Norton, clicca su Reinstalla.

  5. Per confermare clicca su Disinstalla.

  6. Al termine della disinstallazione clicca su Riavvia ora.
    Una volta riavviato il computer, ti verrà richiesto di reinstallare l'app Norton 360.

  7. Clicca su Installa Norton 360.
    Il nome dell'app può variare a seconda del piano di abbonamento.

  8. Una volta installata l'app, clicca su Accedi per attivare l'abbonamento.

DOCID: kb20090731154940EN
Ultima modifica: 05/11/2026

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