Richiesta di rimborso
Per altre informazioni sull'idoneità a ricevere un rimborso, leggere le Politiche di restituzione e annullamento Norton.
Se si omettono uno o più elementi richiesti, è possibile che la richiesta di rimborso venga respinta.
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Stampare, compilare e firmare il modulo richiesto per la propria area geografica. Selezionare l'area geografica di residenza:
La richiesta di rimborso verrà elaborata entro sei settimane.
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Fotocopiare o stampare un'immagine dell'etichetta della chiave di abbonamento utilizzata per attivare Norton.
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Questa è necessaria per convalidare il proprio acquisto e impedire l'utilizzo dell'abbonamento dopo il rimborso.
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Per la maggior parte degli abbonamenti, si tratta di una chiave di 25 caratteri presente sulla custodia del CD o su una scheda inclusa nella confezione del prodotto acquistato.
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Fotocopiare o stampare un'immagine della ricevuta originale con la data di acquisto e il prezzo pagato per Norton.
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Inviare il modulo stampato, compilato e firmato, una copia dell'etichetta della chiave di abbonamento e una copia della ricevuta all'indirizzo indicato nel modulo. Le informazioni per l'invio si trovano sul modulo.
Non usare spille o nastro adesivo sui documenti.
Conformemente al contratto di licenza, dopo aver ricevuto il rimborso, la licenza di Norton verrà disattivata per impedirne un utilizzo ulteriore. È necessario eliminare tutti i file di programma dell'abbonamento che si restituisce.
La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.
Sì
No
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DOCID: kb20100111150039EN
Sistema operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modifica: 25/11/2020