Si applica a: Android,Mac,Windows,iOS
L’opzione di recupero dell’accesso al vault in Norton Password Manager ti aiuta a configurare una chiave di recupero per tornare al tuo vault nel caso in cui dimentichi la password del vault.
Puoi impostare la chiave di recupero della password dall’estensione del browser o dall’app mobile. Scegli una delle seguenti opzioni per configurare la chiave di recupero della password:
Avviare il browser.
Cliccare su Norton Password Manager nell’angolo in alto a destra del browser.
Effettuare una delle operazioni seguenti:
Se si è effettuato l’accesso all’account Norton,
nella schermata pop-up, cliccare su Sblocca vault.
Se non si è effettuato l’accesso all’account Norton,
nella schermata pop-up, cliccare su Accedi e seguire le istruzioni visualizzate per effettuare l’accesso all’account.
Nella schermata Il vault è bloccato, immetti la password del vault e clicca su Sblocca vault.
Nella schermata visualizzata, esegui una delle seguenti operazioni:
Se hai configurato Sblocco del vault senza password sul tuo dispositivo mobile, riceverai una richiesta per sbloccare il vault sul tuo dispositivo mobile. Tocca Approva sul prompt per sbloccare il vault.
Se non hai configurato Sblocco del vault senza password sul dispositivo mobile, clicca su Usa invece la password del vault nell’estensione di Norton Password Manager.
Nella schermata che appare, immetti la password del vault e clicca su Sblocca.
Fare clic sull’icona dell’estensione Norton Password Manager nell’angolo in alto a destra della schermata, quindi fare clic su Apri app Web.
Nella finestra Impostazioni, in Impostazioni vault, accanto a Recupero dell’accesso al vault, fare clic su Imposta ora.
Quando viene richiesto, immettere la password del vault e cliccare su Sblocca.
Nella schermata Recupera l’accesso al vault , accanto a Scarica la chiave di recupero, cliccare su Scarica il PDF.
Quando appare la richiesta Scarica la chiave di recupero, cliccare su Scarica.
Sul computer viene scaricato un file PDF con una chiave di recupero del vault monouso. Salvare la chiave per recuperare l’accesso al vault nel caso in cui si dimenticasse la password del vault.
Aprire l’app Norton Password Manager sul dispositivo mobile.
Accedere all’applicazione Norton Password Manager utilizzando le credenziali biometriche.
Toccare l’icona del menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
Toccare Recupero dell’accesso al vault.
Nella schermata Recupero dell’accesso al vault, toccare Chiave di recupero.
Nella schermata della chiave di recupero, annotare la chiave di recupero monouso visualizzata e cliccare su Attiva ora.
Nella schermata Attiva chiave di recupero, immetti la chiave di recupero e clicca su Attiva.
Fare clic su Attiva.
Nel prompt visualizzato, clicca su Scarica chiave di recupero.
Sul computer viene scaricato un file PDF con una chiave di recupero del vault monouso. Salvare la chiave per recuperare l’accesso al vault nel caso in cui si dimenticasse la password del vault.
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