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Risoluzione dei problemi di download di Norton

Se non si è tentato di scaricare il prodotto dal proprio account, si consiglia di seguire i passaggi descritti nell'articolo Installazione di Sicurezza del dispositivo di Norton

In caso di problemi con il download o l'installazione di Norton sul dispositivo, selezionare una delle seguenti opzioni che meglio descrive la situazione:

Una pagina non è disponibile, viene mostrato un errore del server/un messaggio di gateway errato oppure la connessione viene reimpostata
Il download non viene avviato o completato
L'installazione non si avvia o la finestra non viene visualizzata dopo il completamento del download
Ho acquistato Norton presso un rivenditore e mi serve assistenza per scaricarlo
Viene visualizzato il messaggio "Nessuna licenza disponibile" quando viene scaricato Norton
Viene visualizzato l'errore "È stata rilevata un'altra versione del prodotto Norton"
Viene visualizzato un messaggio di incompatibilità quando si scarica o installa Norton

Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, contattare il Servizio di supporto clienti.

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DOCID: kb20090505145926EN
Sistema operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modifica: 08/05/2020