Messaggio: Hai superato il numero massimo consentito di tentativi per verificare il codice di sicurezza.

Quando provi ad accedere al tuo account Norton con l’autenticazione a due fattori (2FA), potresti visualizzare il messaggio "Il numero massimo consentito di tentativi di verifica del codice di sicurezza è stato superato." Riprova tra 24 ore.". Questo problema può verificarsi se viene immesso più volte un codice 2FA errato. 

Assicurati di utilizzare il codice dal nome account corretto nella tua app di autenticazione per dispositivi mobili o di richiedere il codice per il tuo numero di telefono cellulare registrato.

Per correggere il problema, seguire questi passaggi:

1. Attendi 24 ore, quindi accedi al tuo account.
2. Se il problema persiste, prova a cancellare la cache e i cookie del browser, quindi prova ad accedere di nuovo.
3. Completa tutti i controlli di sicurezza, come la verifica delle immagini, mentre accedi.

Se i passaggi sopra indicati non funzionano, contatta il Supporto Norton