Operazioni da eseguire in caso di richiesta di rinnovo dell'abbonamento a Norton
Se l'abbonamento a Norton è scaduto, è necessario rinnovare la protezione completando l'acquisto del rinnovo. È inoltre possibile rinnovare l'abbonamento utilizzando un codice prodotto o un codice di rinnovo acquistato o ottenuto. Per ulteriori informazioni, consultare Rinnovo dell'abbonamento a Norton.
Per rinnovare l'abbonamento
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Accedere al proprio account.
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Nella scheda Abbonamenti, fare clic su accanto all'abbonamento Norton che si desidera rinnovare.
Se è stato eseguito l'upgrade del servizio Norton esistente, è necessario disinstallare il servizio esistente dal computer, quindi scaricare e installare l'upgrade del servizio Norton.
Se di recente è stato rinnovato l'abbonamento a Norton o è stato acquistato un nuovo abbonamento ma si riceve comunque una richiesta di rinnovo, effettuare le seguenti operazioni:
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Controllare il servizio Norton installato nel computer. Per ulteriori informazioni, leggere Identificazione del servizio Norton nel dispositivo.
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Attivare il servizio Norton con la chiave prodotto o il codice di rinnovo corretto. La chiave prodotto o il codice di rinnovo per il servizio Norton sono riportati nel proprio account Norton. Per ulteriori informazioni, leggere Individuazione dei dettagli dell'ordine di prodotti o servizi Norton.
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Se la chiave prodotto o il codice di rinnovo non appartiene al servizio Norton installato nel dispositivo in uso, effettuare le seguenti operazioni:
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Disinstallare il servizio Norton esistente. Leggere Disinstallazione di Sicurezza del dispositivo di Norton dall'account Norton per maggiori informazioni.
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Scaricare e installare il servizio Norton corretto. Per informazioni dettagliate, vedere Download e installazione del servizio Norton.
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Sistema operativo: Mac OS X, Windows
Ultima modifica: 06/01/2021