Messaggio "Chiave prodotto non valida"

Verificare di avere immesso la chiave prodotto per il prodotto corretto. Per verificare di aver scaricato il prodotto corretto per la chiave, vedere Errore: "Chiave prodotto non valida".

Digitare di nuovo la chiave prodotto. Fare attenzione a digitarla esattamente come appare. La chiave prodotto si trova sul retro della custodia del CD del prodotto.

Se si dispone di più account Norton, verificare che la chiave prodotto immessa sia stata registrata nell'account al quale si è eseguito l'accesso.

Accedere a Norton e verificare che la chiave prodotto immessa sia disponibile nella pagina Abbonamenti.

Questo problema può verificarsi quando i prodotti vengono distribuiti al di fuori del paese dove è stato effettuato l'acquisto. Ad esempio, non è possibile attivare il prodotto Norton in inglese con una chiave prodotto Norton per il cinese semplificato.

Per ulteriori informazioni, vedere Errore: "Chiave prodotto non valida".