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Cosa fare se non si individua l'abbonamento nell'account Norton

Ci possono essere alcune possibili ragioni per cui l’abbonamento a Norton non appare nell’account Norton.

  • Potrebbe essere stato eseguito l’accesso all'account Norton sbagliato.
  • Il prodotto non è ancora stato registrato nell’account Norton.
  • Il prodotto Norton potrebbe essere stato ricevuto dal proprio provider di servizi, nel qual caso non appare nell’account Norton.

Accedere all’account Norton corretto

  1. Creare un account Norton o accedere all'account con l'indirizzo e-mail usato per l'acquisto.Al momento dell’acquisto si dovrebbe aver ricevuto un'e-mail da Norton.

  2. Nel portale My Norton fare clic su Scarica.

  3. Nella pagina Inizia, cliccare su Accetta e scarica.

Aggiungere una chiave prodotto all’account

  1. Accedere all’account.

  2. Nella finestra Inizia, fare clic su Immetti una nuova chiave prodotto.

  3. Immettere la chiave prodotto e fare clic su >.

    La chiave prodotto è una combinazione di caratteri alfabetici e numerici. Non contiene alcun carattere speciale. Se appare il messaggio "Per attivare l’abbonamento, immetti i dati di fatturazione e la chiave prodotto su norton.com/setup", leggere Download del prodotto Norton acquistato da un negozio al dettaglio.

  4. Cliccare su Accetta e scarica.

Aggiungere all'account il prodotto Norton preinstallato sul dispositivo

  1. Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton.

  2. Fare clic su ? e quindi su Account.

  3. Seguire le istruzioni per accedere all’account esistente.

    Dopo aver eseguito l’accesso, il prodotto viene aggiunto all’account ed è possibile gestirne i servizi o scaricarlo in un altro dispositivo.

Aggiungere un prodotto Norton ricevuto da un provider di servizi

Se il prodotto Norton è stato ottenuto da un provider di servizi, leggere Visualizzazione dei prodotti Norton acquisiti da un provider di servizi nell'account Norton.

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Ultima modifica: 15/02/2024