Si applica a: Android,iOS
Se è stato effettuato l’abbonamento a un piano Norton tramite un acquisto in-app, è possibile annullare o modificare le impostazioni dell’abbonamento solo dall’App Store di Apple, da Google Play Store o da Microsoft Store.
La disinstallazione dell’app Norton dal dispositivo non comporta l’annullamento automatico dell’abbonamento. È necessario annullare l’abbonamento o modificarne le impostazioni nello store in cui è stato acquistato.
Versione di prova di Norton 360 o Norton VPN:
La versione di prova di Norton VPN o Norton 360 disponibile nell’App Store di Apple e in Google Play Store richiede un metodo di pagamento e l’attivazione di un abbonamento a pagamento annuale tramite l’acquisto in-app. Al termine del periodo di prova verrà addebitato il costo dell’abbonamento annuale a pagamento.
Per annullare la prova prima dell’addebito è necessario annullare l’abbonamento prima del termine del periodo di prova. Se l’abbonamento a pagamento annuale è già iniziato ed è già stato addebitato è necessario annullarlo nel rispettivo store (App Store di Apple o Google Play Store).
Per annullare l’abbonamento a Norton acquistato in-app, vedere i seguenti articoli di supporto:
App Store di Apple: https://support.apple.com/billing
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Microsoft Store: https://support.microsoft.com/es-mx/help/4000642
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