Offerta per i membri esistenti: Upgrade gratuito*
Il crimine informatico si è evoluto. Anche la nostra protezione. Per il resto del tuo abbonamento. *Si applicano termini e condizioni.
Si applica a: Mac,Windows
Messaggio: Abbonamento scaduto
L’abbonamento a Norton è scaduto. È necessario disporre di un abbonamento valido per scaricare e installare il prodotto Norton, per ricevere gli aggiornamenti delle definizioni dei virus e per restare protetti.
Si consiglia pertanto di rinnovare immediatamente l’abbonamento.
Per rinnovare l’abbonamento, è necessario essere connessi a Internet.
Rinnovo dell’abbonamento
-
Cliccare su Rinnova ora.
-
Nella pagina visualizzata, immettere le informazioni di fatturazione e i dati della carta di credito, quindi cliccare su Avanti.
-
Rivedere ed effettuare l'ordine.
L’abbonamento è già stato rinnovato
Provare a uscire e ad accedere nuovamente al prodotto Norton per sincronizzare l’abbonamento.
Se si pensa che l’abbonamento non sia scaduto o se è già stato rinnovato, controllare di aver effettuato l’accesso all’account Norton corretto. Se si utilizzano credenziali vecchie per l’account Norton, l’abbonamento collegato all’account Norton è scaduto.
Accedere all’account Norton corretto e verificare di aver installato l’abbonamento a Norton corretto.
Installazione dell’abbonamento corretto
-
Nella scheda Abbonamenti individuare il servizio Norton con la data di scadenza dell'abbonamento corretta.
-
Cliccare su Scarica.
-
Nella pagina visualizzata, cliccare su Accetta e scarica.
-
Cliccare sull’area indicata dalla freccia visualizzata e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non si riesce ancora a installare l'abbonamento a Norton, contattare il Servizio di supporto clienti con la chiave prodotto e le informazioni sull'ordine.
Come si evita la scadenza dell’abbonamento?
Si può attivare il rinnovo dell’abbonamento anche per rinnovare automaticamente l’abbonamento prima della scadenza. Per ulteriori informazioni vedere Altre informazioni sul rinnovo automatico dell'abbonamento.
Se si dispone di un abbonamento valido sull’account Norton, ma il prodotto Norton risulta inaspettatamente scaduto o non valido, il problema potrebbe essere dovuto a un utilizzo eccessivo della VPN. Per ulteriori informazioni, leggere Sospensione dei servizi Norton a causa dell’elevato utilizzo della VPN.
Serve ulteriore assistenza?
Ultima modifica: 10/29/2024
Questo articolo è stato utile?