Messaggio "Errore imprevisto del browser" o "Impossibile connettersi al server Norton"
Per verificare se il problema che si sta sperimentando è legato a un problema noto del sistema o a un'interruzione, visitare la pagina Stato dei servizi Norton.
Per risolvere il problema, riavviare il computer. Se il problema persiste, impostare un browser Web predefinito sul proprio computer Windows 10. In altre versioni di Windows, cambiare il browser Web predefinito.
Riavvio del computer
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Uscire da tutti i programmi.
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Riavvio del computer.
Se il problema persiste, andare al passaggio 2.
Configurazione del browser Web predefinito
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A seconda della versione di Windows utilizzata, selezionare una delle opzioni seguenti:
Download ed esecuzione dell'utilità Norton Remove and Reinstall
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Scaricare l'utilità Norton Remove and Reinstall.
Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.
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Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti e .
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Fare doppio clic sull'icona .
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su .
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Fare clic su .
Se il prodotto Norton è stato fornito dal proprio provider di servizi, è possibile che venga visualizzato il pulsante .
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Fare clic su o .
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Fare clic su .
Quando il computer si è riavviato, seguire le istruzioni su schermo per reinstallare Norton.
Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l'utilità Norton Remove and Reinstall. Per saperne di più, leggere Disinstallazione di Norton Family dal dispositivo.
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Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 19/11/2019