Scopri di più sulla nuova app Norton 360

Abbiamo aggiornato la nostra architettura tecnologica per offrire un’esperienza di sicurezza informatica migliore. Questo include funzionalità aggiuntive come Sandbox, Quarantena e una scansione per i dati sensibili, oltre a miglioramenti delle funzionalità di Protezione e-mail e Protezione ransomware, oltre a una protezione aggiuntiva contro le truffe.

Il nuovo design ci consente anche di aggiungere più funzionalità e capacità in modo più efficiente, garantendo una maggiore sicurezza in un ambiente digitale sempre più complesso.

Stiamo effettuando l’upgrade degli utenti in gruppi per mantenere un processo ordinato, ma non è necessario attendere l’upgrade automatico. Puoi accedere al portale My Norton e scaricare ora la nuova esperienza dell’app Norton. Oppure, puoi attendere il completamento dell’upgrade affinché le impostazioni del prodotto vengano migrate senza problemi. Quando ricevi una comunicazione da noi (e-mail o messaggio nell’app Norton), significa che l’upgrade è in corso. Assicurati che LiveUpdate automatico sia attivato per una transizione senza problemi. Se quando apri l’app Norton il design è cambiato, l’esperienza con l’app Norton aggiornata è completamente pronta per l’uso. L’upgrade può avvenire in momenti diversi per le app Norton su più dispositivi.

Oltre all’aspetto dell’app Norton, abbiamo apportato alcune modifiche alle funzionalità disponibili. Consulta la sezione Cosa è cambiato? per conoscere le principali differenze.

Non è possibile tornare alla versione precedente dell’app desktop Norton. La nuova esperienza è stata progettata per offrire miglioramenti significativi basati su un ampio feedback degli utenti di tutto il mondo ed è stata testata a fondo per garantire migliori prestazioni e usabilità. Questi miglioramenti sono ora lo standard per tutte le applicazioni desktop Norton su Windows e Mac, e non è possibile mantenere la versione precedente.

Stiamo effettuando l’upgrade degli utenti in gruppi per garantire un’esperienza ordinata e positiva, quindi alcuni utenti potrebbero ricevere l’upgrade prima di altri. Se la tua app è stata aggiornata nel backend, puoi scaricare la nuova app Norton dal portale My Norton. Altrimenti, l’upgrade procederà di conseguenza e le impostazioni dell’app saranno migrate come previsto. Se hai ricevuto una comunicazione da Norton (e-mail o messaggio nella tua app Norton), significa che l’upgrade è in corso e presto potrai sfruttare la nuova esperienza.

Se utilizzi l’app Norton su più computer, l’upgrade potrebbe avvenire in momenti diversi per ciascun computer.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare il computer per visualizzare la nuova esperienza. Se non accade, assicurati che LiveUpdate automatico sia attivato. Inoltre, se l’app è stata aggiornata nel backend, puoi scaricare la nuova app Norton direttamente dal portale My Norton. In caso contrario, l’upgrade verrà completato a breve e le impostazioni verranno migrate come parte del processo.

Le tue impostazioni personalizzate verranno replicate nella nuova esperienza offerta dall’app Norton.

Stiamo aggiornando gli utenti in gruppi per mantenere un processo ordinato. Invieremo un’e-mail non appena l’upgrade della nuova app Norton sarà pronto. È probabile che tu non abbia visto l’e-mail nella casella di posta.

Se si apre l’app Norton e si vede un nuovo design prima di ricevere un’e-mail, l’esperienza con l’app Norton aggiornata è completamente pronta per l’uso.

Abbiamo comunicato l’upgrade tramite e-mail e messaggi in-app. Controlla l’e-mail, inclusa la cartella dello spam o della posta indesiderata, per trovare queste notifiche. Se l’app è stata aggiornata nel backend, puoi anche scaricare la nuova esperienza dell’app Norton direttamente dal portale My Norton, oppure attendere il completamento del processo di upgrade per garantire che le impostazioni vengano migrate senza problemi.

Stiamo rendendo il cambiamento universale per tutti gli utenti delle applicazioni desktop Norton per Windows e Mac. Con LiveUpdate automatico attivato, l’upgrade avviene automaticamente senza il tuo intervento (solo Windows).

Abbiamo sostituito la funzionalità Norton AntiSpam con la Protezione e-mail. La funzionalità Protezione e-mail offre sicurezza e funzionalità avanzate e ora funziona con qualsiasi client e-mail. Incorpora tecnologie avanzate che aiutano a migliorare il rilevamento dello spam e la sicurezza complessiva delle e-mail.

La decisione di sostituire la funzionalità Norton AntiSpam si basa sul nostro impegno a fornire le migliori soluzioni di sicurezza possibili.

La nuova app Norton utilizza metodi di scansione avanzati per contribuire a mantenere sicura la tua vita digitale. La nuova app è più avanzata rispetto alla precedente, quindi potresti notare un maggior numero di rilevamenti.

Abbiamo preparato una checklist per aiutarti a gestire i rilevamenti ripetuti di Norton. Per ulteriori informazioni, vedi Scopri cosa fare con i rilevamenti ripetuti di Norton.

Dopo la migrazione alla nuova app Norton 360 su Windows, alcuni client di posta elettronica di terze parti potrebbero visualizzare un errore che indica che il certificato del server di posta elettronica non è valido.

La funzione Protezione e-mail utilizza un metodo di scansione avanzato per le e-mail in entrata e in uscita su connessioni protette SSL/TLS. Il tuo client di posta elettronica potrebbe necessitare di una configurazione aggiuntiva. Per ulteriori dettagli, vedere Risoluzione problemi degli avvisi del client e-mail sui certificati del server non validi.

Per istruzioni su come eseguire una sessione di LiveUpdate, vedi Esecuzione di LiveUpdate.