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Si applica a: Windows
Altre informazioni sulla Quarantena
La Quarantena è un’area sicura nel prodotto Norton in cui archiviare file potenzialmente dannosi, isolandoli completamente dal resto del sistema operativo. Non è possibile accedere ai file nella Quarantena o eseguirli da processi esterni, applicazioni software o virus.
I file vengono spostati nella Quarantena nei seguenti modi:
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Se si esegue una scansione Norton e viene rilevato un file sospetto.
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Se Auto-Protect rileva un file sospetto.
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Si aggiunge manualmente un file alla Quarantena.
Impostazione dello spazio di archiviazione per la Quarantena
È possibile allocare spazio di archiviazione dedicato per la Quarantena. Per impostazione predefinita, alla Quarantena viene allocato uno spazio massimo di 5120 MB. Quando lo spazio di archiviazione della Quarantena raggiunge il limite massimo, i nuovi elementi in quarantena vengono eliminati automaticamente. È anche possibile scegliere di non impostare alcun limite per lo spazio di archiviazione nella Quarantena.
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Aprire il prodotto Sicurezza del dispositivo di Norton.
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Nel riquadro sinistro, fare clic su Sicurezza.
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Nella dashboard Sicurezza, fare clic su Quarantena.
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Nella finestra Quarantena, fare clic sulla scheda Impostazioni.
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In Imposta spazio di archiviazione per Quarantena, immettere il valore limite per lo spazio di archiviazione.
Se non si vuole specificare alcun limite, digitare 0.
Se si ritiene che un determinato file non sia sicuro, è possibile aggiungerlo manualmente alla Quarantena e inviarlo a Norton per l’analisi.
Aggiunta manuale di un elemento alla Quarantena
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Aprire il prodotto Sicurezza del dispositivo di Norton.
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Nel riquadro sinistro, fare clic su Sicurezza.
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Nella dashboard Sicurezza, fare clic su Quarantena.
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Nella finestra Quarantena, fare clic su Aggiungi/Aggiungi file.
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Individuare e selezionare il file che si desidera mettere in quarantena e fare clic OK.
Se si mette in quarantena un file associato a processi in esecuzione, i processi vengono terminati. Pertanto, chiudere tutti i file aperti e i processi in esecuzione prima di mettere in quarantena un file.
Non è possibile aggiungere un file di applicazione di Windows alla Quarantena.
Invio di un elemento a Norton per la valutazione
Si può contribuire all’efficacia del prodotto Norton inviando i file che si ritengono un rischio per la sicurezza. Norton Security Response analizza il file e lo aggiunge alle future definizioni di protezione se rappresenta un rischio.
Si consiglia di inviare i seguenti tipi di file:
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Potenziale malware: Norton non ha identificato i file come malware, ma si ritiene che possano essere dannosi. Questi sono noti anche come falsi negativi (file sospetti non rilevati da Norton).
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Falso positivo: Norton ha identificato i file come malware, ma ritieni che possano essere puliti. Questi sono noti anche come falsi positivi (rilevati erroneamente da Norton).
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Aprire il prodotto Sicurezza del dispositivo di Norton.
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Nel riquadro sinistro, fare clic su Sicurezza.
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Nella dashboard Sicurezza, fare clic su Quarantena.
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Nella finestra Quarantena, fare clic su Aggiungi/Aggiungi file.
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Individuare e selezionare il file che si desidera inviare per l’analisi.
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Fare clic su
accanto all’elemento aggiunto e selezionare Invia per l’analisi.
Eliminazione di file dalla Quarantena
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Aprire il prodotto Sicurezza del dispositivo di Norton.
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Nel riquadro sinistro, fare clic su Sicurezza.
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Nella dashboard Sicurezza, fare clic su Quarantena.
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Nella finestra Quarantena, fare clic sull’icona di eliminazione accanto all’elemento che si desidera eliminare.
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Nella finestra di conferma, fare clic su Sì.
Ultima modifica: 04/25/2024
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