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Correzione del problema di ricezione delle e-mail di notifica di Norton

Se non ricevi le e-mail di notifica, usa le informazioni seguenti per verificare che il tuo indirizzo e-mail collegato al tuo account sia corretto. Inoltre, assicurati che il tuo indirizzo e-mail non contenga caratteri a byte doppio. In lingue come il giapponese, alcuni caratteri sono larghi il doppio dei normali caratteri alfabetici e sono noti come caratteri a byte doppio. Se hai creato un account Norton con un'e-mail a byte doppio, devi aggiornare l'indirizzo e-mail per iniziare a ricevere le e-mail di notifica.

Dopo avere verificato il tuo indirizzo e-mail registrato, assicurati di controllare le cartelle dello spam e della posta indesiderata. Se individui delle e-mail di notifica, contrassegnale come 'non spam/posta indesiderata'. Ciò impedirà alle e-mail di finire nuovamente nella cartella spam/posta indesiderata. Se hai ricevuto un'e-mail di benvenuto ma nessuna e-mail di notifica, è possibile che non abbiamo trovato nulla di critico per avvisarti.

Verifica l'indirizzo e-mail

  1. Accedere al proprio account.

  2. Nella scheda Impostazioni account, nella riga E-mail e password, verificare l'indirizzo e-mail.

  3. Se si desidera modificare l'indirizzo e-mail, fare clic sull'icona accanto all'indirizzo e-mail corrente ed effettuare le seguenti operazioni:
  4. Convalidare con la password attuale, quindi immettere il nuovo indirizzo e-mail.

  5. Fare clic su Aggiorna e-mail.

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

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DOCID: v126247065
Sistema operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modifica: 26/11/2021