Per risolvere questo problema, eliminare il file del programma di installazione di Norton Secure VPN scaricato, quindi scaricarlo e installarlo dal portale My Norton.
PASSAGGIO 1
Rimozione manuale dei file di Norton Secure VPN
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Fare clic sull'icona del
nel Dock per accedere al Finder.
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Nella barra dei menu, fare clic su > per accedere alla cartella Download.
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Trascinare nel cestino il file del programma di installazione di Norton Secure VPN scaricato.
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Nella barra dei menu, fare clic su > per accedere alla cartella Applicazioni.
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Trascinare nel cestino l'app Norton Secure VPN.
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Riavviare il dispositivo.
PASSAGGIO 2
Installazione di Norton Secure VPN
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Accedere a Norton.
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Nel portale My Norton, in Secure VPN, fare clic su .
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Effettuare una delle operazioni seguenti:
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Per installare Norton Secure VPN sullo stesso dispositivo, fare clic su , quindi salvare il programma di installazione.
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Per installare Norton Secure VPN in un altro dispositivo, fare clic su e digitare il proprio indirizzo e-mail per condividere il collegamento di download in un altro dispositivo. Accedere all'e-mail dal dispositivo in cui si desidera installare Norton Secure VPN e fare clic sul collegamento di download.
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Fare doppio clic sul file del programma di installazione scaricato.
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Seguire le istruzione su schermo per completare l'installazione.