Recupero del tuo account Norton

Se dimentichi il nome utente o la password di Norton, questo articolo descrive i passaggi per recuperare l'accesso al tuo account. Fornisce istruzioni su come utilizzare metodi alternativi per accedere e, se questi non sono disponibili, istruzioni dettagliate per reimpostare la password o recuperare il nome utente.

Prova metodi alternativi per accedere

Prima di reimpostare la password o recuperare il nome utente, verifica se puoi accedere utilizzando un metodo alternativo.

1. Vai alla pagina Norton Login.
2. Seleziona una delle opzioni pertinenti:
• Accedi con Google
• Accedi con Apple
• Accedi con Microsoft
3. In alternativa, clicca su Richiedi passcode monouso per ricevere un passcode monouso (OTP) tramite e-mail o SMS per verificare la tua identità e accedere.

Reimpostazione della password dell’account

Se hai dimenticato la password:

1. Vai alla pagina Web Reimposta la password.

2. Immettere l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’acquisto o per creare l’account.

3. Fare clic su Continua.

   Se un account è associato all’indirizzo e-mail, Norton invia un messaggio e-mail con istruzioni per la reimpostazione della password.

   Se non vedi l’e-mail di reimpostazione della password nella posta in arrivo, controlla nella cartella dello spam o della posta indesiderata. Le e-mail per il recupero della password ha le seguenti caratteristiche:

   • Da: no-reply@mylogin.norton.com

   • Oggetto: Reimpostazione della password dell’account

4. Aprire l’e-mail e fare clic sul pulsante Reimposta password.

   Se non hai ricevuto l’e-mail di reimpostazione della password, consulta il seguente articolo: Risoluzione dei problemi di ricezione delle e-mail di reimpostazione della password dell’account Norton. Se l’account e-mail non è attivo, contatta Supporto Norton.

5. Crea una nuova password per il tuo account.

   La password deve essere sensibile alle maiuscole e minuscole, avere almeno 8 caratteri e includere almeno una lettera maiuscola e una minuscola, un numero e un simbolo.

6. La password dell’account Norton è stata reimpostata.

Recupera il nome utente

Se hai dimenticato il tuo nome utente:

1. Vai alla pagina Web Nome utente dimenticato.

2. Immetti l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’acquisto o creare l’account.

3. Clicca su Continua.
   Se un account è associato all’indirizzo e-mail, Norton invia un’e-mail. Segui le istruzioni fornite nell’e-mail. 

4. Il nome utente dell’account Norton è stato recuperato.