Invio di registri degli errori dell’app UWP Norton a Norton

Se si contatta il Supporto Norton per assistenza, il tecnico potrebbe aver bisogno dei registri degli errori per risolvere un problema. È possibile inviare i registri degli errori a Norton per farli analizzare.

È necessario che il dispositivo sia connesso a Internet per l'invio dei registri degli errori.

Invio dei registri degli errori

1. Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton.

2. Nella finestra My Norton, fare clic su Impostazioni.

3. In Impostazioni generali, accanto a Invio registro, fare clic su Invia.

   Norton raccoglie gli errori nel registro degli errori e lo invia.

4. Nella finestra My Norton, fare clic su Fine.

Serve ulteriore assistenza?

• Scansione della rete wireless con l'app UWP Norton su Windows

• Protezione dell'ambiente quando si disattiva la modalità S in Windows