Risolvi i problemi se non riesci ad attivare Norton VPN sui dispositivi Smart TV

Potresti riscontrare problemi durante l'attivazione di Norton VPN sul dispositivo Smart TV nei seguenti casi:

1. Il dispositivo Smart TV non soddisfa i requisiti minimi di sistema
   • Per attivare Norton VPN sul dispositivo Smart TV, questo deve soddisfare i seguenti requisiti minimi del sistema operativo:
     • Android TV 10 o versioni successive
     • Apple tvOS 17 o versioni successive
     • I dispositivi Amazon Fire TV con Fire OS 8 e versioni successive.
   • Per trovare il sistema operativo del dispositivo Smart TV, segui i passaggi indicati di seguito:
     • Vai a Impostazioni sulla Smart TV.
     • Effettuare una delle operazioni seguenti:
       • Su Android TV, nella pagina Impostazioni, cliccare su Sistema e quindi cliccare su Informazioni.
       • Su Apple TV, nella pagina Impostazioni, clicca su Generale e quindi clicca su Informazioni.
       • Su Amazon Fire TV, seleziona My Fire TV o Device & Software (il nome dipende dalla versione di Fire OS) e quindi clicca su About.
     • Nella schermata visualizzata, dovresti trovare la versione del sistema operativo Android, Apple o Amazon Fire TV.
2. L'abbonamento a Norton VPN con un piano per un solo dispositivo
   • Per attivare Norton VPN sul dispositivo Smart TV, devi passare a un abbonamento multi-dispositivo.
3. Hai un abbonamento a Norton 360
   • Il tuo abbonamento Norton 360 non può essere utilizzato per installare Norton VPN sulla tua Smart TV. Devi avere Norton VPN Standard con un abbonamento multi-dispositivo oppure un abbonamento Norton VPN Plus o Norton VPN Ultimate per installare Norton VPN sulla Smart TV.