Migrazione del prodotto Norton a una nuova versione di Windows

Prima di eseguire l'upgrade a Windows 10, accertarsi di disporre della versione più recente del prodotto Norton. Se non si dispone della versione più recente, è possibile che venga visualizzato un errore di compatibilità che rimanda alla versione più recente. Per ulteriori informazioni su come installare la versione più recente, consultare l'articolo Aggiornamento alla versione più recente del prodotto Norton.

Quando si esegue l'upgrade a Windows 10 o Windows 8 da Windows XP o Windows Vista, è possibile che sia necessario reinstallare il prodotto Norton al termine dell'upgrade. Accedere a Norton e verificare che il prodotto corrente sia stato registrato nel proprio account e che la licenza sia stata salvata. Se non si riesce a individuare la chiave prodotto, è necessario registrarla prima di eseguire l'upgrade alla versione più recente di Windows. Per ulteriore assistenza con la registrazione del prodotto Norton, seguire le istruzioni riportate nel documento Come trovare la chiave prodotto e registrare il prodotto.

Al termine dell'aggiornamento alla versione più recente di Windows, scaricare il prodotto Norton dall'account Norton. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Desidero scaricare il prodotto Norton.

Accertarsi di disporre della versione più recente del prodotto Norton. Il prodotto rimarrà installato durante l'upgrade. Verificare inoltre che il prodotto sia registrato nell'account Norton. Se si verificano dei problemi ed è necessario reinstallare il prodotto Norton, è possibile scaricarlo dall'account Norton al termine dell'upgrade. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Desidero scaricare il prodotto Norton.

Se al termine dell'upgrade alla versione più recente di Windows non si riesce a individuare il prodotto Norton, è possibile eseguirne il download dall'account Norton. Consultare l'articolo Download e installazione del prodotto Norton.

Se il prodotto Norton non è registrato nell'account, è necessario individuare la chiave prodotto prima di scaricarlo. Per ulteriori informazioni, vedere Non si riesce a individuare il prodotto Norton nell'account. Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Norton.

È possibile eseguire il download del prodotto Norton dall'account Norton. Consultare l'articolo Download e installazione del prodotto Norton. Se non si riesce a scaricare il prodotto dall'account, vedere Non si riesce a individuare il prodotto Norton nell'account.