Individuazione dell'abbonamento a Norton nell'account

Accedere alla pagina Dimenticato la password dell'account Norton.

Immettere l'indirizzo e-mail che si pensa di aver utilizzato al momento dell'acquisto o della registrazione del prodotto.

Controllare se in tale account e-mail è presente un'e-mail di Norton.

Si dovrebbe ricevere un'e-mail con un collegamento per il recupero della password o un'e-mail che informa che all'indirizzo e-mail inserito non è associato alcun account.

• Se all'e-mail non è associato alcun account, andare al passaggio 1 e provare con un altro indirizzo e-mail. Ripetere la procedura fino a quando non si trova l'account usato per l'acquisto.

• Se si riceve un'e-mail per il recupero della password, seguire i passaggi per accedere all'account. Quindi fare clic su Abbonamento e individuare il prodotto.

  Se il prodotto non è presente, potrebbe essere associato a un altro account Norton. Ripetere la procedura con un altro indirizzo e-mail fino a quando non si trova l'account usato per l'acquisto.

Accedere a Norton.

Se non è stato effettuato l'accesso in Norton, verrà richiesto di effettuarlo. Digitare l'indirizzo e-mail e la password dell'account Norton e fare clic su Accedi.

Nella finestra Inizia, fare clic su Immetti una nuova chiave prodotto.

Immettere la chiave prodotto e fare clic su >.

Se viene visualizzato il messaggio "Per attivare l'abbonamento, immetti i dati di fatturazione e la chiave prodotto su norton.com/enroll", leggere Attivazione di un abbonamento a Norton prepagato acquistato in un negozio retail.

Fare clic su Accetta e scarica.

Verrà chiesto di scaricare il prodotto. Il prodotto è stato aggiunto all'account ed è possibile accedervi per gestire i servizi o scaricarlo in un altro dispositivo.

Avviare Norton.

Fare clic su ? e quindi su Account.

Seguire le istruzioni per accedere all'account esistente.

Dopo aver eseguito l'accesso, il prodotto viene aggiunto all'account ed è possibile gestirne i servizi o scaricarlo in un altro dispositivo.