La navigazione Web è lenta o l'avio del browser richiede molto tempo
La velocità di Internet potrebbe essere inferiore a quella offerta dal provider di servizi e i siti Web potrebbero caricarsi lentamente, negli ultimi tempi. La lentezza della connessione a Internet o lunghi tempo di avvio del browser possono essere provocati da diversi fattori.
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Accumulo di file Internet temporanei
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Infezione di virus
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Componenti aggiuntivi del browser indesiderati
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Segnale Wi-Fi debole
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Più sessioni del browser
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Più programmi per la sicurezza
Norton può intervenire per alcune di queste cause.
Prima di seguire questi passaggi, accertarsi di aver ottimizzato il PC con le funzionalità Norton per le prestazioni. Per ulteriori informazioni, leggere Il computer funziona molto lentamente.
Individuazione del componente aggiuntivo del browser che causa il rallentamento
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Avviare il browser.
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A seconda del browser, effettuare una delle seguenti operazioni:
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In Internet Explorer: nel menu Strumenti, fare clic su .
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In Mozilla Firefox: nell'angolo superiore destro della finestra, fare clic sull'icona Gestione componenti aggiuntivi, selezionare .
, quindi su . Nella pagina -
In Google Chrome: nell'angolo superiore destro, fare clic sull'icona Chrome, fare clic su .
, quindi selezionare . In
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Selezionare i componenti aggiuntivi uno alla volta e disattivarli.
Se la connessione a Internet rallenta dopo l'installazione di un determinato componente aggiuntivo, mantenerlo disattivato.
I componenti aggiuntivi indesiderati del browser possono incidere sul tempo di caricamento. Si consiglia di disattivare i componenti aggiuntivi uno per uno per scoprire quali sono a provocare il rallentamento.
Eliminare i file temporanei Internet
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Avviare Norton.
Se viene visualizzata la finestra My Norton accanto a Sicurezza del dispositivo, fare clic su .
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Nella finestra di Norton, fare doppio clic su
e quindi su .L'opzione Pulitura Firefox è attiva solo quando Firefox è installato nel computer in uso.
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Dopo la rimozione dei file temporanei, fare clic su
.Per rimuovere i file Internet temporanei in Google Chrome, passare al prossimo punto. Se Google Chrome non è installato, andare al passaggio 3.
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Per aprire la finestra Cancella dati di navigazione in Google Chrome, premere i tasti + + della tastiera.
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Nella finestra Cancella dati di navigazione, dal menu a discesa in alto, selezionare .
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Le opzioni sono selezionate per impostazione predefinita nella finestra. Fare clic su
.
Pulizia file di Norton rimuove i file temporanei da Internet Explorer e Mozilla Firefox. Con il tempo, i file temporanei possono ridurre in modo significativo la velocità di navigazione.
Disinstallazione di qualsiasi prodotto per la sicurezza non Norton
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Premere contemporaneamente i tasti
+ per aprire la finestra di dialogo Esegui. -
Digitare il testo seguente, quindi premere
.appwiz.cpl
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Nell'elenco dei programmi attualmente installati, selezionare il prodotto non Norton e fare clic su
o . -
Seguire le istruzioni su schermo.
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Al termine della disinstallazione, riavviare il computer.
Ogni software di sicurezza è progettato per funzionare indipendentemente nel computer. Normalmente, le diverse soluzioni di sicurezza presenti nel computer non sono ottimizzate per funzionare insieme e pertanto causano un degrado delle prestazioni.
Download ed esecuzione di Norton Power Eraser
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Scaricare Norton Power Eraser.
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Fare clic su
. -
Selezionare il desktop come posizione, quindi fare clic su
. -
Per eseguire Norton Power Eraser, fare doppio clic sul file
.Se la finestra Controllo account utente lo richiede, fare clic su o .
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Leggere il contratto di licenza e fare clic su
. -
Nella finestra Norton Power Eraser, fare clic sull'icona .
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Per impostazione predefinita, Norton Power Eraser esegue una scansione rootkit e richiede il riavvio del sistema. Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic su
. Se non si desidera includere la scansione Rootkit, accedere a e deselezionare l'opzione . -
Dopo il riavvio del computer, viene eseguita automaticamente la scansione. Seguire le istruzioni su schermo.
Attendere il completamento della scansione.
Il computer potrebbe avere un'infezione che rallenta la connessione a Internet o il browser. Eseguire Norton Power Eraser per effettuare una scansione approfondita e rimuovere l'infezione.
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Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 06/11/2018