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Gestisci i dispositivi nell'account Norton
Il piano Norton consente di proteggere un numero limitato di dispositivi. Questo articolo consente di vedere rapidamente quanti dispositivi supporta il piano, quanti ne sono già in uso e cosa fare se è necessario aggiungere un nuovo dispositivo.
Definizioni
Significato delle licenze dispositivo
L'abbonamento a Norton include un numero definito di licenze per dispositivi, che stabilisce quanti dispositivi puoi proteggere. Una licenza protegge un dispositivo, ad esempio un PC, Mac, smartphone o tablet. Ad esempio, un piano per 5 dispositivi consente di proteggere fino a 5 dispositivi contemporaneamente.
Dispositivi utilizzati
I dispositivi utilizzati sono quelli su cui Norton è già installato e che occupano uno slot dispositivo nel tuo piano. Ad esempio, se il piano consente di proteggere 5 dispositivi e Norton è installato sul portatile e sul telefono, questi 2 risultano come dispositivi utilizzati.
Dispositivi disponibili (slot disponibili)
I dispositivi disponibili, o slot disponibili, sono le postazioni per dispositivi rimanenti nel tuo piano che non hai ancora utilizzato. Nello stesso piano per 5 dispositivi, se 2 dispositivi sono già protetti, hai ancora 3 postazioni disponibili per un altro computer, telefono o tablet.
Gestisci gli slot dei dispositivi
Quando tutti gli slot dispositivo sono utilizzati:
- Rimuovi un dispositivo che non utilizzi più per liberare uno slot.
- Se, dopo aver rimosso quelli non utilizzati, vuoi comunque proteggere più dispositivi, esegui l'upgrade del piano da Norton.com/products.
L'abbonamento rimane attivo anche se Norton non è ancora installato in nessun dispositivo. Se l'abbonamento scade, tutti i dispositivi collegati perdono la protezione e devi rinnovarlo o acquistarne uno nuovo per restare protetto.
Numero di dispositivi imprevisto o superiore
Potresti vedere elencati più dispositivi del previsto se Norton è stato reinstallato, se hai smesso di usare un dispositivo oppure se un dispositivo è stato reimpostato o rinominato. In Gestisci i dispositivi, controlla l'elenco e rimuovi eventuali duplicati, voci offline o vecchi dispositivi che non usi più.
Verifica quanti dispositivi stai usando
- Accedi al tuo account
- Nell'angolo in alto a destra della pagina, passa il mouse su I miei account e clicca su Abbonamenti.
- Trova il piano Norton per vedere quanti dispositivi sono inclusi, quanti sono in uso e quanti sono ancora disponibili.
- Passa il cursore su Gestisci i dispositivi per visualizzare l'elenco completo dei dispositivi che attualmente utilizzano il tuo piano.
Rimozione del dispositivo esistente e trasferimento della licenza a un altro dispositivo
Se tutti gli slot per dispositivi sono in uso e desideri liberare spazio, segui questi passaggi:
- Accedere all’account Norton.
- Nell'angolo in alto a destra della pagina, passa il mouse su I miei account e clicca su Abbonamenti.
- Sposta il cursore su Gestisci i dispositivi sotto l'abbonamento che desideri gestire.
- Fai clic sull'icona del cestino accanto al dispositivo che vuoi rimuovere.
- Nella finestra pop-up, clicca su Rimuovi per confermare.
Ti consigliamo di rimuovere il dispositivo solo se è stato smarrito o non lo utilizzi più. Dopo aver rimosso il dispositivo, questo non è più protetto e lo slot diventa disponibile per un altro dispositivo.
- Nel piano Norton, clicca su Scarica o condividi.
- Se ti trovi sul dispositivo che vuoi proteggere, seleziona Accetta e scarica. Se non sei su quel dispositivo, clicca su Invia link di download per inviare il link via e-mail o SMS al nuovo dispositivo.
- Apri il programma di installazione sul dispositivo e segui le istruzioni su schermo.
- Accedi quando richiesto per completare l'attivazione della protezione Norton.
Se hai ancora bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Norton.
Ultima modifica: 04/07/2026
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