Utilizzo delle impostazioni I miei dispositivi e Gestisci dispositivi nell'account Norton

• Dispositivi: Un semplice elenco di tutti i dispositivi collegati all'account Norton che mostra se ciascuno è protetto e consente di rinominare e rimuovere dispositivi che non utilizzi più.
• Gestisci i dispositivi: Un semplice elenco in Abbonamenti che mostra quali dispositivi stanno utilizzando gli slot per dispositivi in un piano specifico e consente di spostare un dispositivo per liberare uno slot per un altro dispositivo.

Apri la pagina Dispositivi.

1. Accedi all’account.
2. Nell'angolo in alto a sinistra, clicca su My Devices.
3. La pagina I miei dispositivi elenca tutti i dispositivi con lo stato di protezione attuale e include le opzioni Modifica nome e Rimuovi per qualsiasi dispositivo che non usi più. 

Apri Gestisci i dispositivi per un piano specifico

1. Accedi all’account.
2. In alto a destra, passa il mouse su I miei account e clicca su Abbonamenti.
3. Trova il piano Norton che vuoi gestire.
4. In quel piano, clicca su Gestisci dispositivi (questo link viene visualizzato solo se almeno un dispositivo utilizza quel piano).
5. Vedi un elenco di dispositivi che utilizzano gli slot per dispositivi di quel piano, con opzioni per rimuoverli.

Nella pagina Dispositivi, ogni dispositivo mostra uno stato sintetico e un'icona colorata.

1. Protetto (verde): Quando un dispositivo risulta Protetto, Norton è installato e lo protegge attivamente e non devi intraprendere alcuna azione.
2. Non protetto (arancione): Se un dispositivo risulta Non protetto, Norton al momento non lo protegge, spesso perché l'abbonamento è scaduto o la sua licenza è stata rimossa; usa l'opzione Rinnova o Abbonati nel messaggio oppure reinstalla Norton dal piano attivo su quel dispositivo.

Se lo stato del dispositivo non cambia dopo aver rinnovato il piano o reinstallato Norton sul dispositivo:

• Assicurati che il dispositivo sia acceso, connesso a Internet e che il prodotto Norton sia aperto.
• Se in I miei dispositivi viene visualizzato uno stato errato mentre i dati sono ancora in fase di sincronizzazione, attendi qualche minuto e aggiorna la pagina. Se il prodotto Norton sul dispositivo mostra Protetto, il dispositivo è sicuro e puoi ignorare l'avviso.
• Se il problema persiste, contatta l’Supporto Norton.