Errore: Limite di attivazione superato (codice -2040) durante l'attivazione dell'app Norton

Questo articolo ti aiuta a correggere l'errore "Activation limit exceeded" (codice -2040) che può comparire quando attivi l'app Norton o accedi. In genere accade quando l'app è già stata attivata sul numero massimo di dispositivi. 

Rimuovi un dispositivo e attiva di nuovo l'app

1. Accedi all'account Norton.

2. Nell’angolo superiore destro della pagina, passare il mouse sulla foto o sull’icona dell’account e cliccare su Abbonamenti.

3. Nella pagina Abbonamenti, seleziona l'abbonamento che vuoi gestire.

4. Sotto il prodotto, cliccare su Gestisci dispositivi.

5. Nella finestra pop-up, seleziona il dispositivo interessato, quindi in Rimuovi dispositivo clicca sull'icona del cestino.

6. Cliccare su Rimuovi per confermare.

7. Torna all'app Norton e prova ad attivarla di nuovo.

L'attivazione dovrebbe essere completata. Se hai ancora bisogno di assistenza, contatta Servizio di supporto clienti.