Segnalare una chiamata indesiderata o di truffa a Norton utilizzando l'app per dispositivi mobili Norton 360

La funzionalità Chiamate sicure ti consente di inviare a Norton i dettagli delle telefonate sospette per la valutazione.

La funzionalità Chiamate sicure è disponibile come parte dei seguenti piani che includono Protezione anti-truffa Pro: Piani Norton 360 con LifeLock (solo negli Stati Uniti), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (solo versione Australia e Nuova Zelanda), Norton Mobile Scam Defense e Norton 360 Plus for Mobile.

1. Apri l'app Norton per la sicurezza del dispositivo sul tuo dispositivo iOS o Android.

2. Nella parte inferiore della schermata principale dell'app Norton 360, toccare Menu e toccare Chiamate sicure.

3. Nella sezione Cronologia chiamate, toccare la chiamata che si desidera inviare per la revisione.

4. Toccare Segnala e selezionare una delle opzioni seguenti per specificare la categoria della chiamata: Indesiderati, Truffa o Regolare.

   Un falso positivo si verifica quando l'app Norton 360 rileva erroneamente una chiamata legittima come sospetta. Per segnalare un falso positivo, assicurati di selezionare l'opzione Regolare. Se il falso positivo persiste, contatta il Servizio di supporto clienti per i prossimi passi.

5. Specifica il tipo di chiamata in base alla categoria selezionata e tocca Invia.

Hai ora inviato i dettagli della chiamata sospetta a Norton per la valutazione.