Promotional banner image

Offerta per i membri esistenti: Upgrade gratuito*

Il crimine informatico si è evoluto. Anche la nostra protezione. Per il resto del tuo abbonamento. *Si applicano termini e condizioni.

Si applica a: Windows

Risoluzione del problema di spazio su disco insufficiente durante l’installazione degli aggiornamenti di prodotto

Le istruzioni in questo articolo si applicano ai prodotti Norton che eseguono la versione 22.x e precedenti. Non fare riferimento a questo articolo se la versione del prodotto in uso è 24.x o successiva.

Abbiamo rilevato che il dispositivo non ha abbastanza spazio disponibile sul disco. Questo impedisce al prodotto Norton di completare un aggiornamento. La mancata installazione degli aggiornamenti critici potrebbe rendere il dispositivo vulnerabile alle minacce di sicurezza.

Si consiglia di liberare almeno 3 GB di spazio sul dispositivo per completare l’installazione degli aggiornamenti e assicurarsi di essere protetti.

Seguire queste istruzioni per risolvere il problema.

PASSAGGIO 1

Rimuovere i file indesiderati e i file inutili di sistema

Dal prodotto Norton per la sicurezza del dispositivo esistente, eseguire Pulizia file. Per istruzioni, vedere Rimozione dei file indesiderati con Pulizia file.

PASSAGGIO 2

Svuotare il cestino

  1. Individuare l’icona del cestino sul desktop e aprire il cestino.

  2. Esaminare gli elementi presenti nel cestino.

    Per ripristinare un elemento specifico, cliccare con il tasto destro del mouse sull’elemento e selezionare Ripristina dal menu contestuale.

  3. Cliccare con il tasto destro del mouse in qualsiasi punto della finestra Cestino e selezionare Svuota cestino dal menu contestuale.

  4. Nella finestra di conferma, cliccare su Sì.

PASSAGGIO 3

Disinstallare programmi indesiderati

  1. Aprire il Pannello di controllo e accedere a Programmi > Programmi e funzionalità.

  2. Per ogni programma indesiderato non più necessario, procedere come segue:

    • Selezionare il programma e cliccare su Disinstalla.

    • Seguire le istruzioni sullo schermo e disinstallare il programma.

PASSAGGIO 4

Identificare ed eliminare file di grandi dimensioni nelle cartelle Download e Documenti

  1. Premere i tasti Windows + E per aprire la finestra Esplora file.

  2. Accedere alla cartella Download.

  3. Identificare i file di grandi dimensioni non più necessari ed eliminarli.

  4. Accedere alla cartella Documenti.

  5. Identificare i file di grandi dimensioni non più necessari ed eliminarli.

  6. Andare al passaggio 2 per svuotare il cestino.

Suggerimento: se il piano di abbonamento include Norton Utilities Ultimate e l’app è installata sul dispositivo, è possibile eseguire agevolmente tutti i passaggi sopra indicati dall’app Norton Utilities Ultimate. Per istruzioni, vedere:

DOCID: v20250213110257781
Ultima modifica: 02/20/2025

Questo articolo è stato utile?

Need more help?

Scarica
Gestisci il mio account
Acquista e rinnova
Contattaci
Truffe di supporto
Norton rescue tools
Credi che il dispositivo sia stato infettato da un virus?
Problema di avvio in Windows