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Annuncio di fine supporto per la protezione Norton su macOS X 10.12 e versioni precedenti
Con le soluzioni Norton, puntiamo a offrire una sicurezza all’avanguardia, utile e pertinente, per proteggere i dispositivi e le informazioni personali dell’utente. Di tanto in tanto, rivediamo il nostro portfolio di soluzioni e funzionalità di sicurezza per garantire che soddisfino questi requisiti.
A seguito di questa revisione del portfolio, abbiamo deciso di non offrire più la protezione Norton per alcune versioni meno recenti di macOS.
I dispositivi Mac con i seguenti sistemi operativi non sono più supportati da Norton:
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macOS X 10.10 (Yosemite)
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macOS X 10.11 (El Capitan)
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macOS X 10.12 (Sierra)
Questo articolo offre maggiori dettagli sull’impatto che questa decisione potrebbe avere e risponde ad alcune delle domande più comuni relative a questo annuncio di fine supporto.
Perché Norton sta interrompendo il supporto per questi sistemi operativi?
Apple ha smesso di rilasciare aggiornamenti e correzioni di sicurezza per macOS X 10.12 (Sierra) e versioni precedenti. Diventa difficile per noi supportare i dispositivi con sistemi operativi non supportati.
Di conseguenza, non verranno rilasciati aggiornamenti di prodotto o nuove versioni di Sicurezza del dispositivo di Norton per macOS X 10.12 (Sierra) o versioni precedenti.
Come faccio a sapere se sto utilizzando macOS X 10.12 Sierra o una versione precedente?
Per scoprire quale versione di macOS X è installata sul Mac, procedere come descritto di seguito:
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Cliccare sull’icona Apple nella barra dei menu e selezionare Informazioni su questo Mac.
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Nella scheda Panoramica, è indicata la versione di macOS installata sul dispositivo.
Posso ancora utilizzare Sicurezza del dispositivo di Norton su macOS X 10.12 o versioni precedenti?
No, i nostri prodotti Norton possono essere installati solo su macOS X 10.13 e versioni successive. Per un’esperienza d’uso ottimale dei prodotti e dei servizi, si consiglia di aggiornare il computer all’ultima versione di macOS.
Per ulteriori informazioni su come aggiornare macOS, visitare la seguente pagina di supporto Apple:
Il mio abbonamento a Norton terminerà se non aggiorno il mio macOS?
L’abbonamento a Norton continua a rimanere attivo e valido. Se è abilitato il rinnovo automatico, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente alla data di rinnovo.
Se non si intende eseguire l’upgrade del proprio dispositivo Mac, è possibile condividere la postazione con la propria famiglia e proteggere un altro dispositivo. Per istruzioni, vedere Trasferimento della protezione su un altro dispositivo.
Cosa succede se aggiorno il sistema operativo dopo questo aggiornamento?
L’abbonamento a Norton continua a rimanere attivo e valido. Dopo l’upgrade è possibile accedere all’account https://my.norton.com e scaricare il prodotto Norton. Per istruzioni, vedere Download e installazione del prodotto per la sicurezza del dispositivo Norton su Mac.
Ultima modifica: 07/08/2025
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