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Errore: "Errore 2: chiave di attivazione non riconosciuta..." durante l'attivazione di Norton Utilities Premium

La chiave di attivazione immessa non è valida per l'attivazione del prodotto Norton. Digitare di nuovo la chiave prodotto. La chiave prodotto di Norton Utilities Premium fa distinzione fra maiuscole e minuscole. Fare attenzione a digitarla esattamente come appare.

Se Norton Utilities Premium è stato ottenuto come vantaggio aggiuntivo per l'iscrizione al rinnovo automatico dell'abbonamento principale, è necessario rimanere iscritti per continuare a utilizzare Norton Utilities Premium.

La chiave prodotto di Norton Utilities Premium è diversa da quella della protezione Norton.

Attivazione di Norton Utilities Premium

  1. Accedere al proprio account.

  2. La chiave prodotto si trova in Norton Utilities Premium nella pagina Abbonamenti.

    Prendere nota della chiave prodotto o copiarla.

  3. Avviare Norton Utilities Premium.

  4. Nella finestra di Norton, fare clic su Attiva ora.

  5. Immettere la chiave di Norton Utilities Premium e fare clic su Attiva ora.

Errori comuni nell'inserimento della chiave prodotto

  • Gli spazi nella chiave prodotto causano un errore.

  • Assicurarsi di inserire le informazioni relative alla licenza di Norton Utilities Premium. Le informazioni sulla licenza di un prodotto Norton non sono intercambiabili con quelle di un altro prodotto Norton.

  • Se viene ancora visualizzato un messaggio indicante informazioni sulla licenza non corrette o non valide, verificare di aver digitato le informazioni sulla licenza esattamente come sono visualizzate.

    Alcuni caratteri (come il numero 0 e la lettera O) possono apparire molto simili. Controllare attentamente le lettere O, l (l minuscola) e I (I maiuscola) e i numeri 0 (zero) e 1 (uno).

Se il problema persiste, contattare il Servizio di supporto clienti.

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DOCID: v128150248
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 07/08/2020