Per risolvere questo problema, disinstallare e reinstallare Norton Secure VPN.
PASSAGGIO 1
Disinstallazione di Norton Secure VPN
-
Nella barra delle applicazioni o nell'area notifiche, fare clic sull'icona di Norton Secure VPN.
-
Premere contemporaneamente i tasti + per aprire la finestra di dialogo Esegui.
-
Digitare il testo seguente, quindi premere .
appwiz.cpl
-
Nell'elenco dei programmi installati, selezionare , quindi fare clic su o .
-
Seguire le istruzioni su schermo per disinstallare Norton Secure VPN.
PASSAGGIO 2
Installazione di Norton Secure VPN
-
Accedere a Norton.
-
Se non è stato effettuato l'accesso a Norton, viene richiesto di effettuarlo. Digitare l'indirizzo e-mail e la password dell'account Norton e fare clic su .
Se non si dispone di un account Norton, fare clic su e seguire la procedura di registrazione.
-
Nella pagina Abbonamenti, selezionare e fare clic su .
-
Fare clic su .
-
Fare clic su per salvare e aprire il file Setup.zip.
-
Al termine del download, fare doppio clic sul programma di installazione del prodotto Norton.
Se viene visualizzato un avviso di sicurezza quando si apre il file scaricato, fare clic su per continuare.
-
Fare clic su per iniziare l'installazione.
-
Leggere il contratto di licenza, quindi fare clic su .
-
Al termine dell'installazione, fare clic su .