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Guida sullo stato dei servizi Norton

È possibile visualizzare lo stato corrente dei servizi Norton in https://status.norton.com. Le informazioni presenti nel dashboard visualizzano lo stato del servizio comune. Lo stato di ogni servizio visualizzato nel dashboard rappresenta lo stato complessivo del servizio e può non riguardare sempre il prodotto.

LiveUpdate non è monitorato nel dashboard di stato del servizio Norton. A volte un problema di LiveUpdate può interessare i clienti per un periodo limitato. Se si sta riscontrando un problema con LiveUpdate, riprovare ad eseguire di nuovo LiveUpdate dopo 2-3 ore. Le informazioni di seguito descrivono i possibili sintomi nel caso in cui il servizio stia riscontrando dei problemi.

Servizi di attivazione

  • È possibile che si riscontrino problemi durante l'attivazione dell'abbonamento a Norton.

Servizi di download

  • È possibile che non si riesca a scaricare, installare o gestire il proprio abbonamento a Norton quando il servizio di download non è attivo.

Servizi di creazione di account e di accesso

  • Potrebbe non essere possibile creare o accedere all'account Norton.

Norton personale

  • È possibile che si verifichino errori o problemi quando si usa My Norton per scaricare o gestire il proprio abbonamento.

Servizio di archiviazione Norton

  • Potrebbe non essere possibile eseguire il backup dei dati nell'archiviazione cloud.

Norton Family

  • È possibile che si verifichino problemi durante l'utilizzo del sito Web di Norton Family o le funzionalità dell'app.

Norton Password Manager

  • Potrebbe risultare impossibile accedere al vault di Norton Password Manager.

Norton Mobile Security

  • È possibile che si verifichino problemi durante l'attivazione o l'aggiornamento di Norton Mobile Security.

Norton Safe Web

  • Le valutazioni sulla sicurezza dei siti potrebbero non essere disponibili.

Norton Safe Search

  • È possibile che non si riesca a utilizzare l'intero sito Web o alcune funzionalità della barra degli strumenti di Norton Safe Search.

Supporto Norton

  • È possibile che non si riesca ad accedere al sito del Supporto clienti Norton.

Centro aggiornamenti Norton

  • È possibile che non si riesca ad aggiornare il software Norton quando il Centro aggiornamenti Norton non è disponibile.

Norton.com

  • È possibile che non si riesca ad accedere alla pagina iniziale del software Norton.

LiveUpdate non è monitorato nel dashboard di stato del servizio Norton. A volte un problema di LiveUpdate può interessare i clienti per un periodo limitato. Se si sta riscontrando un problema con LiveUpdate, riprovare ad eseguire di nuovo LiveUpdate dopo 2-3 ore.

In caso di problemi con i prodotti Norton quando il servizio non è attivo o sta riscontrando malfunzionamenti, attendere che il servizio sia in esecuzione prima di riprovare. Se il problema persiste anche dopo il ripristino del servizio, fare clic sui collegamenti di seguito relativi al proprio servizio o software Norton:

In caso di problemi di accesso all'account Norton, leggere Recupero della password dell'account.

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

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DOCID: v117555301
Sistema operativo: windows,mac,android,ios
Ultima modifica: 03/11/2021