Domande frequenti: Esecuzione dell'upgrade di Norton per Mac alla versione 8.x
Nell'ambito del nostro impegno continuo a fornire la protezione più avanzata e recente, offriamo un aggiornamento gratuito a Norton per Mac 8.x. Norton per Mac 8.x aggiunge il supporto zero-day del prossimo sistema operativo macOS 10.15.x Catalina. Se si è ricevuto Norton dal proprio provider di servizi, alcune delle seguenti informazioni potrebbero non essere applicabili.
Tutti i clienti con macOS 10.10.x o versioni successive e un abbonamento Norton attivo sono idonei all'aggiornamento a Norton per Mac 8.x e riceveranno l'avviso di aggiornamento sulla barra dei menu o nella parte inferiore dello schermo.
Una volta ricevuto l'avviso di notifica di Norton, fare clic su e seguire le istruzioni su schermo. Per ulteriori informazioni, leggere: Messaggio: "Avviso: aggiorna subito!" "Aggiornamento gratuito per il supporto di Mojave" o "Eseguire l'aggiornamento per restare protetti".
Le seguenti risposte alle domande frequenti forniscono informazioni sull'aggiornamento:
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Per proteggere il computer dalle minacce esterne, consigliamo sempre di aggiornare Norton alla versione più recente. Fornisce le tecnologie di protezione più recenti per restare sempre protetti con un'esperienza d'uso migliore.
Inoltre, Norton per Mac 7.x non è compatibile con il nuovo macOS 10.15.x Catalina. Per la massima protezione e l'utilizzo delle funzionalità più recenti, si consiglia di installare la versione più recente di macOS 10.15.x Catalina quando disponibile e di aggiornare Norton alla versione 8.x.
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Norton per Mac 8.x è compatibile con Mac OS X 10.10.x e versioni successive. Se si utilizza il sistema operativo Mac OS X da 10.7.x a 10.9.x, non verrà visualizzato l'avviso di aggiornamento e si potrà continuare a utilizzare Norton per Mac 7.x. L'utente sarà completamente protetto con Norton per Mac 7.x e riceverà tutti i futuri aggiornamenti del prodotto e gli aggiornamenti delle definizioni dei virus.
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Se si accetta l'offerta di upgrade, Norton disinstalla la versione di Norton precedente e installa quella più recente. Se l'upgrade viene interrotto o non riesce a completarsi, disinstallare Norton utilizzando lo strumento RemoveSymantecMacFiles.
Dopo aver finito di eseguire lo strumento, riavviare il Mac e quindi scaricare e installare l'ultima versione di Norton per Mac. Per ulteriori informazioni leggere Download di Norton sul dispositivo.
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Se l'upgrade viene interrotto o non riesce a completarsi, disinstallare Norton utilizzando lo strumento RemoveSymantecMacFiles.
Dopo aver finito di eseguire lo strumento, riavviare il Mac e quindi scaricare e installare l'ultima versione di Norton per Mac. Per ulteriori informazioni leggere Download di Norton sul dispositivo.
La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.
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DOCID: v116851473
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 03/03/2020