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Come riscattare il codice PIN acquistato per ottenere la chiave del prodotto Norton
Se il prodotto Norton è stato acquistato da un rivenditore e la confezione contiene un codice PIN, questo documento fornisce informazioni su come installare il nuovo prodotto Norton.
Riscattare il codice PIN
Per ottenere la chiave del prodotto Norton è necessario riscattare il codice PIN presso il negozio o il portale del distributore. Per ottenere l'URL corretto, seguire le istruzioni riportate sulla scheda contenente il codice PIN.
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Andare all'URL riportato sulla scheda contenuta nella confezione.
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Accedere o registrarsi per ottenere uno nuovo account (questo account viene creato dal rivenditore, non da Norton).
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Immettere il codice PIN riportato sulla scheda.
Si riceve una chiave prodotto Norton che deve essere registrata nel proprio account Norton per scaricare e attivare il software per la sicurezza Norton. La chiave si trova nella pagina del centro di download. Conservare questa chiave per il prossimo passaggio.
Se viene visualizzato il messaggio di errore "Questo codice PIN non esiste" significa che il codice PIN non è stato attivato nel punto vendita in cui è stato acquistato. Contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato il prodotto per ulteriore assistenza.
Installazione del prodotto Norton
Dopo avere ricevuto la chiave del prodotto Norton, seguire questi passaggi per completare il processo di download.
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Accedere al proprio account.
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Accedere al proprio account Norton o creare un nuovo account se non lo si possiede.
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Nella finestra Inizia, fare clic su Immetti una nuova chiave prodotto.
Immettere la chiave prodotto, fare clic su > e iniziare il download.
Per ulteriori informazioni leggere Download di Norton sul dispositivo.
Non dimenticare di registrare la chiave del prodotto Norton nel proprio account Norton per gestire la licenza e per ricevere assistenza con facilità dal supporto Norton.
Come ottenere assistenza
Il supporto Norton può fornire assistenza solo se si è in possesso della chiave del prodotto Norton.
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In caso di problemi a riscattare il codice PIN o se si necessita di assistenza prima di riscattare il codice PIN (ad esempio, per restituire il prodotto), contattare il rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto.
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Se il codice PIN è stato riscattato o se il rivenditore ha confermato che il codice è stato attivato ma non si riesce ancora a riscattarlo, contattare il team di supporto del portale per il riscatto utilizzando il modulo di contatto del portale:
Ultima modifica: 09/06/2023
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