Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

Az előfizetési szerződés felmondása vagy az automatikus megújítás leállítása

Meg szeretné akadályozni, hogy az előfizetés automatikusan megújuljon? Vagy esetleg le szeretné mondani az előfizetését? Ez a cikk további részleteket közöl ezekről a lehetőségekről, azok hatásairól és néhány bevált gyakorlatról, amelyeket érdemes megfontolni, mielőtt felmondja a szerződést, vagy leállítja az előfizetés automatikus megújítását.

Előfizetés automatikus megújításának megakadályozása 

Az előfizetés automatikus megújítása leállításának hatásai:

Ha a megújítás aktív, előfizetése a számlázási ciklustól függően évente vagy havonta automatikusan megújul. Ha lemondja a megújítást: 
  • Előfizetése a már kifizetett előfizetési időszak vagy a próbaidőszak végéig aktív marad, majd véget ér, és nem újul meg automatikusan, és így nem számítunk fel díjat.
  • Az előfizetés lejártával a szerződés megszűnik. Olvassa el az alábbi „Az előfizetési szerződés felmondásának hatásai” szakaszban felsorolt hatásokat.
  • Az automatikusan megújuló előfizetésekkel járó esetleges előnyök elveszhetnek, ha megakadályozza az előfizetés automatikus megújítását.
További információért lásd: Lemondási és visszatérítési szabályzat.

Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

Az előfizetés megújítási beállításait kezelheti és módosíthatja, de a módszer attól függően eltérő lehet, hogy hogyan vásárolta meg az előfizetését.
Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb opciót:
  • Közvetlenül a Nortontól, a LifeLocktól vagy kiskereskedelmi üzletben vásárolt előfizetés megújításának leállítása
    A legtöbb szolgáltatásunkat automatikusan megújuló előfizetésként kínáljuk, amellyel segítünk ügyfeleinknek elkerülni a szolgáltatáskimaradásokat. Ha le szeretné állítani az előfizetés automatikus megújítását, lásd Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása című részt, amely azt ismerteti, hogy hogyan módosíthatja a fiók oldalon a megújítási beállításokat. Ezt azelőtt kell megtennie, mielőtt sor kerülne a díj felszámítására, és a módosítás néhány órán belül hatályba lép.
  • Apple App Store, Google Play Store vagy Microsoft Store áruházban vásárolt előfizetés megújításának leállítása 
    Ha alkalmazáson belüli vásárlás keretében fizetett elő, kizárólag az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban kezelheti vagy módosíthatja az előfizetés beállításait. A Norton vagy a LifeLock alkalmazás eszközről való eltávolításakor előfizetése nem szűnik meg automatikusan, és az előfizetés automatikus megújítása sem szűnik meg. Az előfizetés beállításait a megfelelő áruházban módosíthatja. Ha többet szeretne tudni, lásd: Alkalmazáson belüli vásárlás keretében beszerzett Norton-csomag lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban.
  • Partnereken, például internetszolgáltatókon és távközlési cégeken keresztül vásárolt előfizetés megújításának leállítása
    Ha az előfizetés után a számlázás valamelyik partnerünkön keresztül történik, akkor az előfizetés megújítási beállításait az érintett partneren keresztül kell kezelnie.Forduljon a Norton vagy LifeLock szolgáltatásait számlázó vállalathoz.

Az előfizetési szerződés lemondása

Az előfizetési szerződés felmondásának hatásai:

Íme egy lista arról, hogy mit érdemes megfontolnia, mielőtt felmondja előfizetési szerződését:
  • Az előfizetési szerződés a lemondási és visszatérítési szabályzatunknak megfelelően szűnik meg.
  • A továbbiakban nem fogja tudni igénybe venni előfizetéses szolgáltatásainkat. Ha például rendelkezik eszközbiztonsági előfizetéssel, akkor eszközét már nem védi a Norton-védelem a vírusokkal, a kártevő programokkal, a kémprogramokkal, a zsarolóprogramokkal és az egyéb online fenyegetésekkel szemben.
  • Előfordulhat, hogy a Norton Felhőalapú biztonsági mentés révén tárolt adatokat és információkat már nem tudja helyreállítani (további információkért lásd Licenc- és szolgáltatási szerződés). 
  • A lemondáskor el kell távolítania és törölnie kell a szoftver összes példányát az eszköz(ök)ről.

Hogyan mondható fel az előfizetési szerződés?

A felmondás módja az előfizetés megvásárlásától függően eltérő lehet. Ha többet szeretne megtudni a lemondási és visszatérítési szabályzatunkról, valamint ellenőrizni szeretné lemondási, visszaküldési és visszatérítési jogosultságát, lásd: A Norton lemondási és visszatérítési irányelve.
Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb opciót:
  • Nortontól vagy LifeLocktól közvetlenül vásárolt előfizetési szerződés(ek) felmondása 
    A lemondási és visszatérítési szabályzatban foglaltak szerint mondhatja le az előfizetését és igényelhet visszatérítést. Ha többet szeretne megtudni a szerződés felmondásához és a visszatérítéshez való jogairól, valamint a kivételekről, lásd a lemondási és visszatérítési szabályzatunkat.
  • Üzletben vásárolt előfizetési szerződés(ek) felmondása 
    A kiskereskedelmi üzletben vásárolt előfizetés lemondásához és visszatérítés igényléséhez lásd: Visszatérítés igénylése Norton-termék vásárlása esetén.
  • Alkalmazáson belüli vásárlás lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban 
    Ha alkalmazáson belüli vásárlás keretében fizetett elő egy Norton-csomagra, kizárólag az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban mondhatja le vagy módosíthatja az előfizetés beállításait. A Norton-alkalmazás eszközről való eltávolítása nem jelenti az előfizetés automatikus lemondását. Az előfizetést a megfelelő áruházban mondhatja le, és ugyanitt módosíthatja az előfizetés beállításait. Ha többet szeretne tudni, lásd: Alkalmazáson belüli vásárlás keretében beszerzett Norton-csomag lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban.
  • Partnereken, például internetszolgáltatókon és távközlési cégeken keresztül történő vásárlások lemondása 
    Ha valamelyik partnerünkön keresztül történik az előfizetés számlázása, az érintetett partneren keresztül kell lemondania az előfizetést.Forduljon a Norton vagy LifeLock szolgáltatásait számlázó vállalathoz.
  • Próba-előfizetés lemondása 
    Egyes próbaverziók, hacsak nem mondja le őket a lejáratuk előtt, fizetős előfizetésként automatikusan megújulnak. Az ingyenes vagy a próba-előfizetés lemondásához lásd A Norton-előfizetés automatikus megújításának megakadályozása című részt, amely azt ismerteti, hogy hogyan módosíthatja a fiók oldalon a megújítási beállításokat.

A lemondás vagy az előfizetés lejárta után

Az előfizetési szerződés felmondása vagy lejárta esetén a következőket kell tennie:

További segítségért vagy támogatásért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20230131151010158
Utolsó módosítás: 03/12/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma