Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

Az előfizetési szerződés felmondása vagy az automatikus megújítás leállítása

Meg szeretné akadályozni, hogy az előfizetés automatikusan megújuljon? Vagy esetleg le szeretné mondani az előfizetését? Ez a cikk további részleteket közöl ezekről a lehetőségekről, azok hatásairól és néhány bevált gyakorlatról, amelyeket érdemes megfontolni, mielőtt felmondja a szerződést, vagy leállítja az előfizetés automatikus megújítását.

Előfizetés automatikus megújításának megakadályozása 

Az előfizetés automatikus megújítása leállításának hatásai:

Ha a megújítás aktív, előfizetése a számlázási ciklustól függően évente vagy havonta automatikusan megújul. Ha lemondja a megújítást: 
  • Előfizetése a már kifizetett előfizetési időszak vagy a próbaidőszak végéig aktív marad, majd véget ér, és nem újul meg automatikusan, és így nem számítunk fel díjat.
  • Az előfizetés lejártával a szerződés megszűnik. Olvassa el az alábbi „Az előfizetési szerződés felmondásának hatásai” szakaszban felsorolt hatásokat.
  • Az automatikusan megújuló előfizetésekkel járó esetleges előnyök elveszhetnek, ha megakadályozza az előfizetés automatikus megújítását.
További információért lásd: Lemondási és visszatérítési szabályzat.

Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

Az előfizetés megújítási beállításait kezelheti és módosíthatja, de a módszer attól függően eltérő lehet, hogy hogyan vásárolta meg az előfizetését.
Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb opciót:
  • Közvetlenül a Nortontól, a LifeLocktól vagy kiskereskedelmi üzletben vásárolt előfizetés megújításának leállítása
    A legtöbb szolgáltatásunkat automatikusan megújuló előfizetésként kínáljuk, amellyel segítünk ügyfeleinknek elkerülni a szolgáltatáskimaradásokat. Ha le szeretné állítani az előfizetés automatikus megújítását, lásd Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása című részt, amely azt ismerteti, hogy hogyan módosíthatja a fiók oldalon a megújítási beállításokat. Ezt azelőtt kell megtennie, mielőtt sor kerülne a díj felszámítására, és a módosítás néhány órán belül hatályba lép.
  • Apple App Store, Google Play Store vagy Microsoft Store áruházban vásárolt előfizetés megújításának leállítása 
    Ha alkalmazáson belüli vásárlás keretében fizetett elő, kizárólag az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban kezelheti vagy módosíthatja az előfizetés beállításait. A Norton vagy a LifeLock alkalmazás eszközről való eltávolításakor előfizetése nem szűnik meg automatikusan, és az előfizetés automatikus megújítása sem szűnik meg. Az előfizetés beállításait a megfelelő áruházban módosíthatja. Ha többet szeretne tudni, lásd: Alkalmazáson belüli vásárlás keretében beszerzett Norton-csomag lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban.
  • Partnereken, például internetszolgáltatókon és távközlési cégeken keresztül vásárolt előfizetés megújításának leállítása
    Ha az előfizetés után a számlázás valamelyik partnerünkön keresztül történik, akkor az előfizetés megújítási beállításait az érintett partneren keresztül kell kezelnie.Forduljon a Norton vagy LifeLock szolgáltatásait számlázó vállalathoz.

Az előfizetési szerződés lemondása

Az előfizetési szerződés felmondásának hatásai:

Íme egy lista arról, hogy mit érdemes megfontolnia, mielőtt felmondja előfizetési szerződését:
  • Az előfizetési szerződés a lemondási és visszatérítési szabályzatunknak megfelelően szűnik meg.
  • A továbbiakban nem fogja tudni igénybe venni előfizetéses szolgáltatásainkat. Ha például rendelkezik eszközbiztonsági előfizetéssel, akkor eszközét már nem védi a Norton-védelem a vírusokkal, a kártevő programokkal, a kémprogramokkal, a zsarolóprogramokkal és az egyéb online fenyegetésekkel szemben.
  • Előfordulhat, hogy a Norton Felhőalapú biztonsági mentés révén tárolt adatokat és információkat már nem tudja helyreállítani (további információkért lásd Licenc- és szolgáltatási szerződés). 
  • A lemondáskor el kell távolítania és törölnie kell a szoftver összes példányát az eszköz(ök)ről.

Hogyan mondható fel az előfizetési szerződés?

A felmondás módja az előfizetés megvásárlásától függően eltérő lehet. Ha többet szeretne megtudni a lemondási és visszatérítési szabályzatunkról, valamint ellenőrizni szeretné lemondási, visszaküldési és visszatérítési jogosultságát, lásd: A Norton lemondási és visszatérítési irányelve.
Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb opciót:
  • Nortontól vagy LifeLocktól közvetlenül vásárolt előfizetési szerződés(ek) felmondása 
    A lemondási és visszatérítési szabályzatban foglaltak szerint mondhatja le az előfizetését és igényelhet visszatérítést. Ha többet szeretne megtudni a szerződés felmondásához és a visszatérítéshez való jogairól, valamint a kivételekről, lásd a lemondási és visszatérítési szabályzatunkat.
  • Üzletben vásárolt előfizetési szerződés(ek) felmondása 
    A kiskereskedelmi üzletben vásárolt előfizetés lemondásához és visszatérítés igényléséhez lásd: Visszatérítés igénylése Norton-termék vásárlása esetén.
  • Alkalmazáson belüli vásárlás lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban 
    Ha alkalmazáson belüli vásárlás keretében fizetett elő egy Norton-csomagra, kizárólag az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban mondhatja le vagy módosíthatja az előfizetés beállításait. A Norton-alkalmazás eszközről való eltávolítása nem jelenti az előfizetés automatikus lemondását. Az előfizetést a megfelelő áruházban mondhatja le, és ugyanitt módosíthatja az előfizetés beállításait. Ha többet szeretne tudni, lásd: Alkalmazáson belüli vásárlás keretében beszerzett Norton-csomag lemondása az Apple App Store, a Google Play vagy a Microsoft Store áruházban.
  • Partnereken, például internetszolgáltatókon és távközlési cégeken keresztül történő vásárlások lemondása 
    Ha valamelyik partnerünkön keresztül történik az előfizetés számlázása, az érintetett partneren keresztül kell lemondania az előfizetést.Forduljon a Norton vagy LifeLock szolgáltatásait számlázó vállalathoz.
  • Próba-előfizetés lemondása 
    Egyes próbaverziók, hacsak nem mondja le őket a lejáratuk előtt, fizetős előfizetésként automatikusan megújulnak. Az ingyenes vagy a próba-előfizetés lemondásához lásd A Norton-előfizetés automatikus megújításának megakadályozása című részt, amely azt ismerteti, hogy hogyan módosíthatja a fiók oldalon a megújítási beállításokat.

A lemondás vagy az előfizetés lejárta után

Az előfizetési szerződés felmondása vagy lejárta esetén a következőket kell tennie:

További segítségért vagy támogatásért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20230131151010158
Utolsó módosítás: 03/12/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Kerülje el az ügyfélszolgálati csalásokat
Norton helyreállító eszközei
Segítség vírus vagy kártékony szoftver esetén
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma