Egyéb termékek

Műveletek a karanténba helyezett elemekkel és a fenyegetésekkel kapcsolatosan

A karanténba zárt elemek el vannak különítve a számítógép többi részétől, így a fertőzés nem tud továbbterjedni a számítógépen. Ha rendelkezik olyan fájllal, amelyről azt gondolja, hogy fertőzött, azonban a Norton-termék vizsgálatai szerint nem jelent kockázatot, az ilyen elemet manuálisan is karanténba helyezheti. A karanténba zárt elemeket vissza is állíthatja, ha úgy gondolja, hogy nem jelentenek komoly kockázatot. A Norton-termék nem javítja ki a visszaállított elemeket. Azonban a későbbi vizsgálatok során képes vírusmentesíteni a visszaállított elemeket.

Elem visszaállítása a karanténból

  1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

    Ha látja a My Norton ablakot az Eszközbiztonság lehetőség mellett, kattintson a Megnyitás elemre.

  2. A Norton termék főablakában kattintson duplán a Biztonság, majd az Előzmények lehetőségre.

  3. A Biztonsági előzmények ablak Megjelenítés legördülő listájában válassza ki a Karantén kategóriát.

  4. Válassza ki a kezelni kívánt elemet.

  5. A Részletek ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

    A További Lehetőségek hivatkozásra kattintva további részleteket tekinthet meg az elemről, mielőtt kiválaszt egy műveletet hozzá. A hivatkozás megnyitja a Fájl Insight ablakot, mely további adatokat tartalmaz a kockázatról.

  6. A Fenyegetés észlelve ablakban válasszon a következő lehetőségek közül:

    • Visszaállítás : Visszaállítja az elemet az eredeti helyére a számítógépen. Ez a beállítás csak a kézzel karanténba helyezett elemek esetében érhető el.

    • Visszaállítás és a fájl kizárása : Javítás nélkül visszaállítja az elemet az eredeti helyére, és kizárja a jövőbeli vizsgálatokból. Ez a lehetőség kizárólag az észlelt vírus és nem vírus jellegű fenyegetések esetén érhető el.

    • Eltávolítás az előzmények közül : Eltávolítja a kijelölt elemet a Biztonsági előzmények naplójából.

  7. Ha a visszaállítást választja, a Visszaállítás a karanténból ablakban kattintson az Igen elemre.

  8. A Mappa tallózása párbeszédpanelen válassza ki azt a mappát vagy meghajtót, ahová a fájlt vissza kívánja állítani, majd kattintson az OK gombra.

Hibásan biztonsági kockázatként azonosított fájl visszaállítása

Alapértelmezés szerint a Norton eltávolítja a biztonsági kockázatokat számítógépéről, és karanténba helyezi azokat. Ha úgy gondolja, hogy egy fájl tévesen lett eltávolítva, a fájlt visszaállíthatja a karanténból az eredeti helyére, és kizárhatja a további vizsgálatokból.

Fájl visszaállítása karanténból

    Csak akkor zárjon ki programot a Norton vizsgálataiból, ha biztos abban, hogy a program biztonságos. Ha például egy másik program működése egy biztonsági kockázatot jelentő programon alapul, akkor dönthet úgy, hogy megtartja a programot a számítógépen.

  1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

    Ha látja a My Norton ablakot, az Eszközbiztonság lehetőség mellett kattintson a Megnyitás elemre.

  2. A Norton-termék főablakában kattintson a Biztonság, majd az Előzmények lehetőségre.

  3. A Biztonsági előzmények ablakban, a Megjelenítés legördülő menüből válassza a Karantén elemet.

  4. Jelölje ki a visszaállítandó fájlt.

  5. A Részletek ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

  6. A program fenyegetést észlelt ablakban kattintson a Fájl visszaállítása és kizárása lehetőségre.

  7. A Visszaállítás a karanténból ablakban kattintson az Igen lehetőségre.

  8. A Mappa tallózása párbeszédpanelen válassza ki azt a mappát vagy meghajtót, ahová a fájlt vissza kívánja állítani, majd kattintson az OK gombra.

Elem elküldése a Norton számára értékelésre

Hozzájárulhat a Norton-termék hatékony működéséhez, ha elküldi azokat a fájlokat, amelyeket biztonsági szempontból veszélyesnek tart. A Norton Security Response ezután elemzi a fájlt, és ha kockázatot jelent, akkor hozzáadja a későbbi védelmi definíciókhoz.

A rendszer nem továbbít személyazonosság megállapítására alkalmas adatokat.

  1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

    Ha látja a My Norton ablakot az Eszközbiztonság lehetőség mellett, kattintson a Megnyitás elemre.

  2. A Norton termék főablakában kattintson duplán a Biztonság, majd az Előzmények lehetőségre.

  3. A Biztonsági előzmények ablak Megjelenítés legördülő listájában válassza ki a Karantén kategóriát.

  4. Válassza ki a kezelni kívánt elemet.

  5. A Részletek ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

    A További Lehetőségek hivatkozásra kattintva további részleteket tekinthet meg az elemről, mielőtt kiválaszt egy műveletet hozzá. A hivatkozás megnyitja a Fájl Insight ablakot, mely további adatokat tartalmaz a kockázatról.

  6. A Fenyegetés észlelve ablakban kattintson az Elküldés a Nortonnak elemre.

  7. A megjelenő képernyőn kattintson az OK gombra.

Elem karanténba helyezése manuálisan

  1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

    Ha látja a My Norton ablakot az Eszközbiztonság lehetőség mellett, kattintson a Megnyitás elemre.

  2. A Norton termék főablakában kattintson duplán a Biztonság, majd az Előzmények lehetőségre.

  3. A Biztonsági előzmények ablak Megjelenítés legördülő listájában válassza ki a Karantén kategóriát.

  4. Kattintson a Hozzáadás a karanténhoz elemre.

  5. A Kézi karantén ablakban hozzáadhatja a karanténba zárni kívánt fájlt, és leírást adhat hozzá.

    Ha karanténba zár egy fájlt, amely egy futó folyamathoz tartozik, akkor a rendszer megszakítja a folyamatot. Ezért zárjon be minden fájlt és futó folyamatot, mielőtt egy fájlt karanténba zárna.

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v6200305
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 01/11/2021