Személyes adatok frissítése a Norton-fiókban

A Norton-fiókjában kezelheti a személyes adatait, a számlázási adatait és a levelezési beállításait. Ha elfelejtette a jelszót, vagy nem kapta meg a jelszó visszaállításához szükséges e-mailt, a következő cikkből tájékozódhat: A Norton-fiók visszaállítása.

E-mail-cím, jelszó vagy egyéb személyes adatok frissítése

Ha olyan e-mail-címmel hozta létre fiókját, amelyhez jelenleg nem tud hozzáférni, vagy amelyet nem tud a fiókjába történő bejelentkezéshez használni, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, és szívesen segítünk Önnek.

1. Jelentkezzen be a fiókjába.
2. A Fiókbeállítások lapon kattintson a Szerkesztés ikonra  a frissíteni kívánt információk mellett.
3. Lehetősége van az E-mail-beállítások megadására is.
   • A Promóciók területen válassza a Különleges ajánlatok elemet.
   • A Termékadatok részen válassza az Elolvasandó üzenetek, Termékjellemzők és emlékeztetők, majd a Hírlevelek elemet.
4. Ha elkészült, mentse a módosításokat.

Kártyaadatok frissítése vagy hozzáadása

1. Jelentkezzen be a fiókjába.
2. Ha frissíteni szeretné a fizetési módot, a Számlázási adatok lapon kattintson a Szerkesztés ikonra , és adja meg a frissíteni kívánt információkat, majd kattintson a Mentés lehetőségre.
3. A számlázási adatok hozzáadásához válassza ki a megfelelő országot/régiót és a fizetési módot, majd mentse a számlázási adatokat.

Japán, Korea, Kína, Hongkong és Tajvan esetében:

Ha a megrendelés száma APXXXXXXXX-szel vagy NPXXXXXXXX-szel kezdődik, vagy ha a Norton 360 Standard Plus termékkel rendelkezik, kövesse az alábbi lépéseket a fiókadatok módosításához.

Ha a megrendelés száma SY-nal kezdődik, látogasson el az alábbi linkre, hogy megváltoztassa számlaadatait. Szüksége lesz a megrendelés számára és a rendeléshez használt e-mail-címre vagy telefonszámra.

• Japán
• Korea
• Kína
• Hongkong
• Tajvan

A rendelésszámot megtalálja a Nortontól kapott e-mailekben:

• Az e-mail tárgya: „NortonLifeLock rendelés #NP***** vásárlás befejeződött”
• Az e-mail tárgya: „Automatikus megújítási szolgáltatás, értesítés a számlázás befejezéséről”. Ellenőrizze a [Rendelésszám az automatikus megújítás igénybevételének helyén] SY********.

Ha problémái adódnak a számlázási adatok frissítésekor vagy hozzáadásakor, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

Ha törölni szeretné a számlázási adatait, a kártya eltávolítása előtt le kell tiltania az automatikusan megújuló előfizetést. Olvassa el az Automatikusan megújuló előfizetésének lemondása című részt.

A LifeLock-tag adatainak frissítése

A LifeLock-tag adatainak frissítéséhez válassza az alábbiak egyikét:

• Verbális jelszó frissítése

• Számlák, levelezési cím és egyéb személyes információk frissítése a Dark Web Monitoring szolgáltatáshoz

• A név frissítése a fiókban

• Tag hozzáadása a fiókhoz

Videók