A számítógép fertőzöttségéről szóló csalásüzenetek eltávolítása

A hamis vírusriasztás egy hackerek által kidolgozott megtévesztő internetes biztonsági fenyegetés, amely különféle kártevőket próbál eljuttatni egy potenciálisan sebezhető készülékre. Előfordul, hogy a felugró vírusoktól való megszabaduláshoz nem elég az ablak bezárása.

A hamis vírusriasztások megértése

A hamis vírusriasztásoknak két céljuk van: rávenni a felhasználót, hogy fertőzött hivatkozásra kattintson, amely letöltést indít el, vagy hamis webhelyre irányítsa, ahol nem létező vírusvédelmi szoftvert vásárolhat. Ezek a vírusriasztások gyakran sürgős üzenetekkel érkeznek, hogy megijesszék az áldozatokat, és irracionális döntésekre kényszerítsék őket. 

A hamis víruscsalásokkal kapcsolatban mindig kerülje el a kattintást az üzenet bármely részére, és zárja be a képernyőt. Ha továbbra is megjelennek, az alábbi eltávolítási tippeket használhatja, hogy eltávolítsa őket a készülékéről.

Hogyan ismerhetők fel a hamis vírusriasztásokat

Íme néhány gyakori figyelmeztető jel, hogy hamis vírusriasztás van a készülékén:

• Fizetési kérelmek: A megbízható vírusvédelmi szolgáltatás soha nem kér pénzt a szolgáltatások kipróbálása előtt.
• Telefonhívás kérések: A hackerek megadhatnak egy telefonszámot, amelyet felhívhat, hogy meggyőzzenek Önt banki adatai megosztására vírusvédelmi szoftver vásárlása céljából. 
• Sürgős hangvétel: A hackerek gyakran sürgető érzést keltenek, hogy meggyőzzék a felhasználókat arról, hogy a hamis vírusriasztás valós. 
• Gyenge nyelvtan: Egyes hackerek nem ügyelnek a részletekre, amikor hamis vírusriasztásokat készítenek.
• Alapvető tervek: Egyes hackerek nem rendelkeznek a professzionális tervezési készségekkel ahhoz, hogy hamis vírusriasztásaik legitimnek tűnjenek.

Néhány ember folyamatosan ilyen előugró ablakokkal találja szemben magát Ebben az esetben előfordulhat, hogy lépéseket kell tennie a hamis vírusriasztásokat okozó kártevő teljes eltávolításához.

Hamis vírusriasztások eltávolítása

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy segítsen eltávolítani a készülékéről a hamis vírusriasztásokat.

Lépjen ki a böngészőből

Ha hamis vírusriasztással találkozik, az első lépés a böngésző bezárása. Zárja be a böngészőt normál módon a jobb felső sarokban található X ikonra kattintva. Az alábbi alternatív módszereket is használhatja:
Windows:

1. Használja a Windows billentyűzet gyorsbillentyűit: Ctrl + Shift + Q, vagy Alt + F4 + Q.
2. Ha ez nem működik, nyomja meg a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt a Feladatkezelő megnyitásához. Keresse meg a böngészőjét a futó folyamatok között, és kattintson a Feladat befejezése  gombra a bezáráshoz.

MacOS:.

1. Használja a Command + Q billentyűparancsot a böngésző bezárásához.
2. Ha ez nem működik, kattintson a képernyő sarkában található Apple menüre , és válassza a Kényszerített kilépés lehetőséget.
3. Válassza ki a webböngészőjét, és kattintson a Kényszerített kilépés gombra.

Távolítsa el a gyanús alkalmazásokat, és állítsa alaphelyzetbe a böngésző beállításait

Ha véletlenül meglátogatott egy nem biztonságos webhelyet, az sebezhetővé tehette Önt egy észrevétlen letöltéssel szemben, amely képes rosszindulatú szoftvereket és programokat telepíteni, amelyek hamis vírusriasztásokat hozhatnak létre. Ha igen, meg kell találnia és el kell távolítania minden gyanús alkalmazást és/vagy bővítményt, amelyet nem ismer. Távolítsa el őket manuálisan a Programok telepítése és törlése vagy a Program eltávolítása funkciójával a készülék Vezérlőpultján.

A böngészőtől függően alaphelyzetbe állíthatja a böngészőbeállításokat, hogy teljesen eltávolítsa a nemkívánatos eszköztárakat és keresőmotorokat.

A Google Chrome visszaállítása

1. Indítsa el a Google Chrome böngészőt.

2. Kattintson az opciókra ⋮ (a három pontra) a jobb felső sarokban, majd kattintson a Beállítások lehetőségre.

3. Kattintson a Visszaállítás lehetőségre.

4. Kattintson a Beállítások visszaállítása az alapértékekre és a Beállítások visszaállítása elemre.

A Mozilla Firefox visszaállítása

1. Indítsa el a Mozilla Firefox böngészőt.

2. A jobb felső sarokban kattintson a Menü megnyitása elemre, majd a Súgó gombra.

3. A Súgó menüben válassza a További hibaelhárítási tudnivalók lehetőséget.

4. A Hibaelhárítás ablakban kattintson a Firefox frissítése lehetőségre.

5. A megerősítő ablakban kattintson a Frissítse a Firefoxot lehetőségre.

6. Kattintson a Befejezés gombra.

7. Kattintson a Menü megnyitása ikonra, válassza a Könyvtár > Előzmények lehetőséget, majd kattintson a Előzmények törlése gombra.

8. A Törlendő időtartomány legördülő listából válassza a Minden lehetőséget.

9. Jelölje be az összes opciót, és kattintson a Törlés most gombra.

A Microsoft Edge visszaállítása

1. Indítsa le a Microsoft Edge böngészőt.

2. A jobb felső sarokban kattintson a Beállítások és egyebek elemre, majd válassza a Beállítások lehetőséget.

3. A Beállítások ablakban kattintson a Beállítások visszaállítása lehetőségre.

4. A jobb oldali ablaktáblán, a Beállítások visszaállítása területen kattintson a Beállítások visszaállítása az alapértékekre lehetőségre.

5. A Beállítások visszaállítása ablakban kattintson a Visszaállítás lehetőségre. 

Kártevő keresése

Ha átvizsgálja a számítógépét, és nem talál gyanús fájlokat, javasoljuk, hogy futtasson speciális vizsgálatokat a Norton segítségével. Futtassa a következő vizsgálatokat fejlett beállításokkal és a legmagasabb érzékenységgel. Először futtassa le az Indításkori vizsgálatot, majd a Teljes rendszervizsgálatot. 

Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a beállítások miatt a vizsgálatok hosszabb ideig tarthatnak, a számítógép sebességétől és a megvizsgált fájlok számától függően.

Automatikusan induló programok vizsgálat futtatása

1. Indítsa el a Norton eszközbiztonsági alkalmazást.
2. A bal oldali panelen kattintson a Biztonság lehetőségre.
3. A Vizsgálatok csempén kattintson a Megnyitás gombra.
4. Az Előre beállított vizsgálatok lapon, az Indításkori vizsgálat mellett kattintson a Beállítás lehetőségre.
5. Várjon, amíg az Indításkori vizsgálat elvégzi a beállítást, majd kattintson az Újraindítás most gombra.
6. Amikor a rendszer újraindul, megjelenik az Indításkori vizsgálat folyamatképernyője. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd ellenőrizze a vizsgálat eredményeit.

Teljes vizsgálat futtatása

1. Indítsa el a Norton eszközbiztonsági alkalmazást.
2. A bal oldali panelen kattintson a Beállítások elemre.
3. Válassza a Vizsgálatok lehetőséget.
4. Vigye az egérmutatót a Teljes vizsgálat fölé, és kattintson a beállítások ikonra.
5. Görgessen le, és válassza a Minden archívum vizsgálata lehetőséget.
6. Kattintson a Mentés gombra a megerősítéshez.
7. Kattintson az Indítás gombra a Teljes vizsgálat mellett.
8. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd ellenőrizze a vizsgálat eredményeit.

 

Hajtsa végre a gyári visszaállítást

A gyári beállítások visszaállítása tartósabb megoldást jelent a készülékek hamis vírus előugró üzeneteinek eltávolítására. A merevlemezt visszaállítja az eredeti beállításaira, és törli az összes többi fájlt és programot, amelyeket a készülékre mentettek.

Ez eltávolítja a felugró vírusokat és a különböző típusú kártevőket. Azonban ne felejtse el biztonsági mentést készíteni minden személyes adatáról, mielőtt azokat törölik a készülékről. A lépések eltérhetnek, ellenőrizze a készülék gyártóját.

Hamis vírusriasztások megelőzése

Az online hackerek általában csapdákat állítanak fel a weben, amelyek hamis vírus figyelmeztetéseket jelenítenek meg a képernyőn. Íme néhány tipp, amelyek segítenek két lépéssel a hackelési módszereik előtt járni:

• Kerülje el a nem biztonságos webhelyeket: A nem biztonságos webhelyek látogatása kiteszi készülékét rejtett kártevőnek és egyéb kiberfenyegetéseknek.
• Ne kattintson gyanús hivatkozásokra vagy mellékletekre: A hamis vírusriasztások gyakran tartalmaznak veszélyes hivatkozásokat és mellékleteket, amelyeket a készülékek megfertőzésére használnak.
• Használjon hirdetésletiltót: A hirdetésletiltók segíthetnek megakadályozni, hogy hamis figyelmeztető üzenetek megjelenjenek.
• Engedélyezze az automatikus frissítéseket: Az automatikus biztonsági frissítések segíthetnek abban, hogy készüléke felkészült legyen az esetleges internetes támadások elhárítására.
• Vírusvédelmi szoftver letöltése: A vírusvédelmi szoftver riasztást küldhet, ha egy hamis vírusüzenet kártevőt telepít a számítógépére.