Egyéb termékek

Hiba: (9011,102) „Váratlan hiba történt, amely megszakította a Norton Secure VPN telepítését. Próbálkozzon a következő telepítésével: ..."

A probléma megoldásához futtassa a LiveUpdate szolgáltatást, és telepítse az összes elérhető Norton-frissítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton-alkalmazást.

LÉP#201;S 1

A LiveUpdate futtatása

  1. Indítsa el a Nortont.

  2. A My Norton ablak Eszközbiztonság területén kattintson a LiveUpdate lehetőségre.

  3. A Norton LiveUpdate futtatásának végeztével kattintson az OK gombra.

  4. Futtassa addig a LiveUpdate szolgáltatást, amíg „A Norton-termék a legújabb védelmi frissítésekkel rendelkezik" üzenet meg nem jelenik.

  5. Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a számítógépet.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 2. lépéssel.

LÉP#201;S 2

A Norton eltávolítása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    appwiz.cpl

  3. A telepített programok listájában kattintson a Norton 360 (Symantec Corporation) elemre, majd kattintson Eltávolítás lehetőségre.

  4. Kattintson az Összes felhasználói adat eltávolítása lehetőségre.

  5. Az Előfizetési időszakkal kapcsolatos figyelmeztetés ablakban kattintson a Tovább lehetőségre.

  6. Kattintson az Újraindítás most gombra.

    A Norton 360 eltávolítása csak a számítógép újraindítását követően lesz teljes.

LÉP#201;S 3

A Norton letöltése a Norton-fiókból

  1. Bejelentkezés a Norton szolgáltatásába.

  2. Ha még nem jelentkezett be a Norton használatára, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

    Ha nem rendelkezik fiókkal, kattintson a Fiók létrehozása lehetőségre, majd fejezze be a regisztrációt.

  3. Az Első lépések ablakban kattintson a Norton letöltése opcióra.

    Ha olyan új terméket telepít, amely nincs regisztrálva a Norton-fiókban, kattintson az Új termékkulcs megadása elemre, majd adja meg a termékkulcsot vagy a PIN-kódot a letöltés elindításához.

  4. Kattintson az Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.

  5. A böngészőtől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Internet Explorer vagy Microsoft Edge böngésző esetén: Kattintson a Futtatás lehetőségre.

    • Firefox vagy Safari esetén: A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Letöltés lehetőségre a letöltött fájlok megtekintéséhez, majd kattintson duplán a letöltött fájlra.

    • Chrome esetén: A bal alsó sarokban kattintson duplán a letöltött fájlra.

  6. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson a Folytatás gombra.

  7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    A Nortont sikeresen telepítette és aktiválta.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v128628498
Operációs rendszer: Mac OS X, windows
Utolsó módosítás: 27/01/2020