Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

Internetkapcsolati probléma megoldása egy alkalmazás vagy program segítségével, miután csatlakozott a Norton VPN-hez

Bizonyos alkalmazások – például banki, pénzügyi, e-kereskedelmi, streamelési vagy e-mail-szolgáltatások – a biztonsági ellenőrzések érvényesítése vagy a regionális hozzáférési követelmények betartatása érdekében blokkolhatják vagy korlátozhatják a VPN-kapcsolatokat. Ilyenkor előfordulhat, hogy az alkalmazás vagy a szolgáltatás nem működik megfelelően, vagy nem enged hozzáférni az online funkcióihoz, amikor a Norton VPN be van kapcsolva.

Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldásához.

Módosítsa a VPN-protokollt.

VPN-protokoll beállításainak módosítása

A VPN-protokoll módosításához az operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  • A bal oldali ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

  • A jobb oldalon, a VPN-beállítások lapon görgessen le a Protokollbeállítások szakaszhoz, majd válasszon egyet az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást az asztalon.

  • A bal oldali ablaktáblában kattintson az Adatvédelem lehetőségre.

  • A Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  • Felül kattintson a Beállítások lapra, görgessen le a Protokollbeállítások szakaszhoz, majd válasszon az alábbi lehetőségek egyikéből.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN-t a Mac számítógépén.

  • Kattintson a Beállítások lehetőségre a bal oldali panelen.

  • A jobb oldalon, a VPN-beállítások lapon görgessen le a Protokollbeállítások szakaszhoz, majd válasszon egyet az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton VPN-t a Macjén.

  • Kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen.

  • A Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás elemre.

  • Kattintson a Beállítások lapra, görgessen le a Protokollbeállítások szakaszig, majd válasszon az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN-t.

  • Érintse meg a VPN csempét (az első csempét) a képernyő alján.

  • Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék ikon) lehetőséget.

  • A VPN-beállítások képernyőn görgessen le, érintse meg a Protokollbeállítások szakaszt, majd válasszon az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  • Érintse meg a Menu elemet (a második csempét) a képernyő alján.

  • A Menü képernyőn az Adatvédelem szakasz alatt érintse meg a virtuális magánhálózat lehetőséget.

  • Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.

  • Ezen a képernyőn görgessen le, érintse meg a Protokollbeállítások szakaszt, majd válasszon az alábbi lehetőségek közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN-t.

  • Érintse meg a VPN csempét (az első csempét) a képernyő alján.

  • Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék ikon) lehetőséget.

  • A VPN-beállítások képernyőn görgessen le, érintse meg a Protokollbeállítások részt, majd válasszon az alábbiak közül.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton Norton 360 alkalmazást.

  • Érintse meg a Menu elemet (a második csempét) a képernyő alján.

  • Az Adatvédelem szakaszban érintse meg a VPN elemet.

  • Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék ikon) lehetőséget.

  • A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a Speciális beállítások elemet, és válasszon egyet az alábbiak közül.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Ha a probléma továbbra is fennáll, Frissítse manuálisan az IP-t.

Kérjük, hagyja ki ezt a lépést, ha Norton 360-at vagy Norton VPN-t használ iOS rendszerű készülékeken, mivel ez a funkció jelenleg nem érhető el.

Kézi IP-frissítés

A Norton VPN Manuális IP-frissítés funkciója lehetővé teszi az IP-cím frissítését, miközben megtartja a kiválasztott virtuális helyet. Ez akkor lehet hasznos, ha problémákat tapasztal a streameléssel, a webhely betöltésével vagy a gyakori CAPTCHA-kkal kapcsolatban.

Az IP manuális frissítéséhez az operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows és macOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    1. Nyissa meg a Norton VPN-t
    2. Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    3. Kattintson a Csatlakozás gombra, és várja meg, amíg az állapot Csatlakoztatva értéket mutat.

  2. Keresse meg a Manuális IP-frissítés gombot.

    1. Csatlakoztatott állapotban nézzen a Csatlakozás bontása gomb mellett.
    2. Kattintson a frissítés ikonra (kör alakú nyíl).

  3. Erősítse meg a Vészleállító beállítást (ha a rendszer kéri).

    1. Ha megjelenik egy felszólítás a Vészleállító bekapcsolására, kattintson a „Beállítások megnyitása" lehetőségre az engedélyezéséhez, majd térjen vissza a főképernyőre, és kattintson újra a „Kézi IP-frissítés" ikonra.
    2. Ha nem szeretné kipróbálni a Manual IP Refresh műveletet, kattintson a Go Back lehetőségre".
    3. Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, kattintson a „Continue to refresh IP" lehetőségre.

  4. Kérjen új IP-címet, majd próbálja meg újra elérni a webhelyet.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Térjen vissza a webhelyre vagy az alkalmazásba, majd frissítsen, vagy próbálja meg újra.

Megjegyzés:

  • A frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.
  • Ez a funkció ideális, ha a streamelés sikertelen, az oldalak nem töltődnek be, vagy folyamatosan CAPTCHA-k jelennek meg.

Norton 360

  1. Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.
    2. Kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen.
    3. A Secure VPN csempén kattintson a Megnyitás elemre.
    4. Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    5. Kattintson a Csatlakozás gombra, és várja meg, amíg az állapot Csatlakoztatva értéket mutat.

  2. Keresse meg a Manuális IP-frissítés gombot.

    1. Csatlakoztatott állapotban lent láthatja a csatlakoztatott régiót.
    2. Kattintson a IP frissítése gombra.

  3. Erősítse meg a Vészleállító beállítást (ha a rendszer kéri).

    1. Ha megjelenik egy felszólítás a Vészleállító bekapcsolására, kattintson a „Beállítások megnyitása" lehetőségre az engedélyezéséhez, majd térjen vissza a főképernyőre, és kattintson újra a „Kézi IP-frissítés" ikonra.
    2. Ha nem szeretné kipróbálni a Manuális IP-frissítést, kattintson a(z) „Vissza" lehetőségre.
    3. Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, kattintson a „Continue to refresh IP" lehetőségre.

  4. Szerezzen új IP-címet, majd próbálja meg újra elérni a streamelési webhelyet.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Térjen vissza a streamingoldalra vagy az alkalmazásba, majd frissítsen, vagy próbálja meg újra.

Megjegyzés:

  • Az IP frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.
  • Ez a funkció ideális, ha a streamelés sikertelen, az oldalak nem töltődnek be, vagy folyamatosan CAPTCHA-k jelennek meg.

Android

Norton VPN

  • Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    • Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást.
    • Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    • Érintse meg a Csatlakozás lehetőséget, majd várjon, amíg az állapotnál a Csatlakoztatva jelenik meg.

  • Keresse meg a Manuális IP-frissítés ikont.

    • Csatlakoztatott állapotban nézzen a Csatlakozás bontása gomb mellett.
    • Érintse meg a frissítés ikont (kör alakú nyíl).

  • Erősítse meg az Adatszivárgási figyelmeztetés üzenetet (ha a rendszer erre kéri).

    • Ha a Vészleállító ki van kapcsolva, a rendszer felszólítja, hogy kapcsolja BE, hogy megelőzze az adatszivárgást az IP frissítési időszaka alatt.
    • Koppintson a megszakít elemre, majd a jobb felső sarokban koppintson a Beállítások elemre (fogaskerék ikon), és a Vészleállító melletti csúszkával kapcsolja be a funkciót.
    • Lépjen vissza, majd érintse meg ismét az IP-frissítés ikont (kör alakú nyíl).
    • Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, érintse meg a Folytatás mindenképpen lehetőséget.

  • Kérjen új IP-címet, majd próbálja meg újra elérni a webhelyet.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Térjen vissza a webhelyre vagy az alkalmazásba, majd frissítsen, vagy próbálja meg újra.

Megjegyzés:

  • A frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.
  • Ez a funkció ideális, ha a streamelés sikertelen, az oldalak nem töltődnek be, vagy folyamatosan CAPTCHA-k jelennek meg.

Norton 360

  • Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    • Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.
    • Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    • Érintse meg a Csatlakozás elemet, és várja meg, amíg az állapot Csatlakoztatva értékre vált.

  • Keresse meg a Manuális IP-frissítés ikont.

    • Csatlakoztatott állapotban nézzen a Csatlakozás bontása gomb mellett.
    • Érintse meg a frissítés ikont (körkörös nyíl).

  • Erősítse meg a következőt: Adatszivárgási figyelmeztetés (ha a rendszer kéri).

    • Ha a Vészleállító ki van kapcsolva, a rendszer felszólítja, hogy kapcsolja BE, hogy megelőzze az adatszivárgást az IP-frissítés időszaka alatt.
    • Érintse meg a megszakít gombot, majd a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék ikon) elemet, ezután csúsztassa el a Vészleállító melletti kapcsolót a bekapcsolásához.
    • Lépjen vissza, majd érintse meg újra az IP frissítése ikont (kör alakú nyíl).
    • Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, érintse meg a Folytatás mégis lehetőséget.

  • Kérjen új IP-címet, majd próbálja meg újra elérni a webhelyet.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Térjen vissza a webhelyre vagy az alkalmazásba, majd frissítsen, vagy próbálja meg újra.

Megjegyzés:

  • A frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.
  • Ez a funkció ideális, ha a streamelés sikertelen, az oldalak nem töltődnek be, vagy folyamatosan CAPTCHA-k jelennek meg.

Ha a probléma továbbra is fennáll, csatlakozzon egy másik VPN-régióhoz.

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

Ha a VPN-je a „Leggyorsabb hely" beállításra van állítva, válasszon manuálisan egy régiót, majd próbálja meg újra. Ha már egy adott régióhoz csatlakozik, válasszon egy közeli, eltérő régiót.

Példák:

  • Ha az Egyesült Államok területén tartózkodik, és a VPN beállítása a Leggyorsabb hely, akkor manuálisan válassza ki az Egyesült Államok lehetőséget.
  • Ha Ön az Egyesült Államok területén tartózkodik, és a VPN már a Egyesült Államok értékre van beállítva, próbálja ki a Kanadát vagy a Mexikót.
  • Ha Németország területén tartózkodik, és a VPN már Németország régióra van beállítva, próbáljon meg Svájc vagy Franciaország régiójához csatlakozni.

A földrajzi régió manuális módosításához válassza az alábbiak egyikét az operációs rendszertől függően:

Windows

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg az asztali számítógépén a Norton VPN alkalmazást.

  2. A Norton irányítópulton,

    • Kattintson a jelenlegi régió melletti lefelé mutató nyílra (a Csatlakozás gomb felett).

    • Megjelenik az elérhető országok/régiók listája. A listából válasszon másik országot vagy várost a csatlakozáshoz.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
Kereshet közvetlenül is egy országra vagy városra a keresőmezőben, amelyhez csatlakozhat.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson az ablak bal oldalán található Adatvédelem lehetőségre.

  3. Kattintson a Megnyitás elemre a Secure VPN alatt.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a lefelé mutató nyílra a Leggyorsabb hely vagy az aktuális hely mellett.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban megjelenik az elérhető országok listája. Ebből a listából válasszon másik országot a csatlakozáshoz.

A Norton 360 Secure VPN funkciója azt is lehetővé teszi, hogy az adott országon belül konkrét városokat válasszon a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
A keresőmezőben közvetlenül is rákereshet a csatlakozáshoz használni kívánt országra.

Mac

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN-t a Macen.

  2. A Norton irányítópulton,

    • Kattintson a jelenlegi régió melletti lefelé mutató nyílra (a Csatlakozás gomb felett).

    • Megjelenik az elérhető országok/régiók listája. A listából válasszon ki egy másik országot vagy várost, amelyhez csatlakozni szeretne.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
A keresőmezőben országot vagy várost is kereshet a csatlakozáshoz.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson az ablak bal oldalán található Adatvédelem lehetőségre.

  3. A Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás elemre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a lefelé mutató nyílra a Leggyorsabb hely vagy az aktuális hely mellett.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban megjelenik az elérhető országok/régiók listája. Ebből a listából válasszon ki egy másik országot vagy várost a csatlakozáshoz.

A Mac rendszeren használt Norton 360 Secure VPN funkciója azt is lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki, amelyekhez csatlakozni szeretne. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
A keresőmezőben országot vagy várost is kereshet a csatlakozáshoz.

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

Ez a Norton VPN Standard, a Norton VPN Plus és a Norton VPN Ultimate felhasználóira vonatkozik.

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Érintse meg a VPN elemet (az első csempét) a képernyő alján, majd érintse meg a jelenlegi régió melletti lefelé mutató nyilat (a Csatlakozás gomb alatt).

  3. A VPN-hely módosítása képernyőn válassza ki a listából a kívánt országot vagy várost.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az országnév mellett található három pontot.
A felül található keresőmezőben is rákereshet a csatlakozáshoz használni kívánt országra vagy városra.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A fő képernyő alján érintse meg a Menü elemet (a második csempét), majd érintse meg a virtuális magánhálózat elemet.

  3. Érintse meg az aktuális régió melletti lefelé mutató nyilat (a Csatlakozás gomb alatt).

  4. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon egy másik országot a listából.

A Norton 360 Secure VPN funkciója arra is lehetőséget ad, hogy egy adott országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az országnév mellett található három pontot.
A felül található keresőmezőben is rákereshet a csatlakozáshoz használni kívánt országra vagy városra.

iOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

Ez a Norton VPN Standard, a Norton VPN Plus és a Norton VPN Ultimate felhasználóira vonatkozik.

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. A képernyő alján érintse meg a VPN elemet (az első csempét), majd érintse meg a lefelé mutató nyilat a Leggyorsabb hely vagy az aktuális régió mellett (a Csatlakozás gomb alatt).

  3. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon másik régiót a listából.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az ország mellett található három pontot.
A keresőmezőt is használhatja arra, hogy megkeresse azt az országot vagy várost, amelyhez csatlakozni szeretne.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A főképernyő alján érintse meg a Menü (második csempe) lehetőséget, majd érintse meg a virtuális magánhálózat lehetőséget.

  3. A Norton VPN képernyőn érintse meg a Leggyorsabb hely vagy az aktuális régió melletti legördülő listát (a Csatlakozás gomb alatt).

  4. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon ki egy másik országot a listából.

A Norton 360 Secure VPN funkciója azt is lehetővé teszi, hogy egy adott országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az országnév mellett található három pontot.
A felül található keresőmezőben is rákereshet a csatlakozáshoz használni kívánt országra vagy városra.

Egyes streamingszolgáltatások, például a Disney+, a Hulu és a ChatGPT (webhely), betöltése problémás lehet, ha a VPN engedélyezve van. Ha ez előfordul, töltse újra vagy frissítse az oldalt néhányszor.

Előfordulhat, hogy alkalmanként problémák adódnak más streamingszolgáltatásokba való bejelentkezéskor, ha a VPN engedélyezve van. Ha ezzel a problémával szembesül, jelentkezzen be a streaming szolgáltatásba, és kapcsolja be a VPN-t az asztali számítógépéről vagy mobilkészülékéről.

Jelentkezzen be a streaming szolgáltatásába, és kapcsolja be a VPN-t

  1. Ha a Norton VPN-t használja, nyissa meg az asztalon vagy a mobilkészülékén.

  2. Az operációs rendszerétől függően válassza az alábbiak egyikét:

    • Windows és Mac esetén: A Norton irányítópulton kattintson a Pause vagy Disconnect gombra a virtuális magánhálózat kikapcsolásához.

    • Android és iOS: Alul érintse meg az első VPN csempét, majd a virtuális magánhálózat kikapcsolásához érintse meg a Pause vagy a Disconnect lehetőséget.

    • Ugorjon a 5. lépésre.

  3. Ha a Norton 360 alkalmazást használja, nyissa meg az asztalon vagy a mobileszközön.

  4. Az operációs rendszerétől függően válassza az alábbiak egyikét:

    • Windows és Mac esetén: A Norton irányítópulton a bal oldali panelen kattintson az Adatvédelem lehetőségre, majd a virtuális magánhálózat kikapcsolásához kattintson a Szüneteltetés vagy a Leválasztás elemre.

    • Android és iOS: Alul érintse meg a Menü (második csempe) elemet, az Adatvédelem szakasz alatt érintse meg a VPN lehetőséget, majd a virtuális magánhálózat kikapcsolásához érintse meg a Szüneteltetés vagy a Kapcsolat bontása gombot.

    • Ugorjon az 5. lépésre.

  5. Indítsa el a streaming szolgáltatást, és jelentkezzen be.

  6. Nyissa meg a VPN-terméket az asztalon vagy a mobil eszközön.

  7. Csatlakozzon a kívánt országhoz, és férjen hozzá az alkalmazáshoz vagy a programhoz.

Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a vegyes alagútkezelést a Norton VPN-ben, hogy kizárjon bármilyen alkalmazásforgalmat a VPN-en keresztüli áthaladásból.

Ez a funkció csak Norton 360 és Norton VPN esetén érhető el Windows, macOS és Android rendszeren. Ha iOS-en a Norton 360 alkalmazást vagy a Norton VPN alkalmazást használja, kérjük, hagyja figyelmen kívül ezt a lépést.

A VPN kikapcsolt állapotban kell legyen a vegyes alagútkezelés beállításainak módosításához. Ezért a következő módosítások elvégzése előtt győződjön meg arról, hogy a VPN KI van kapcsolva.

Zárja ki az alkalmazást a Vegyes alagútkezelés segítségével.

Az Ön által használt operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN-t.

  2. A Norton irányítópultján a bal oldali panelen kattintson a Beállítások elemre,

    • A VPN-beállítások képernyőn kattintson a Vegyes alagútkezelés szakaszban található Alkalmazások szerkesztése lehetőségre.

    • Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.

  3. Megjelenik egy új Megnyitás ablak. Ebben az ablakban tallózza ki, majd jelölje ki annak az alkalmazásnak/programnak a megfelelő végrehajtható fájlját, amelyet ki szeretne zárni a VPN forgalmából. Az alkalmazás futtatható fájljának megkereséséhez próbálja ki az alábbiakat:

    • Kattintson jobb gombbal az alkalmazás asztali parancsikonjára / a Start menüre / a tálcára, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.
    • A Parancsikon lapon keresse meg a Cél mezőt. Ez a mező megjeleníti az alkalmazás teljes .exe elérési útját.
    • Másolja ki a teljes elérési utat a Cél mezőből.
    • Lépjen a Megnyitás ablakba, és illessze be az elérési utat az alján található Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Megnyitás elemre.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés engedélyezése beállítást.

  6. Kapcsolja be a VPN-t, és ellenőrizze az alkalmazást.
Ha el szeretne távolítani egy alkalmazást a kizárási listáról, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából képernyőn kattintson az Eltávolítás gombra a listáról eltávolítandó alkalmazás mellett.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópulton kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen,

    • Kattintson a Secure VPN csempe alatt található Megnyitás gombra.

    • Kattintson a felül található Beállítások lapra.

    • A Beállítások képernyőn kattintson a Alkalmazások szerkesztése elemre a Vegyes alagútkezelés szakaszban.

    • Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.

  3. Megjelenik egy új Megnyitás ablak. Ebben az ablakban tallózza ki, majd jelölje ki annak az alkalmazásnak/programnak a megfelelő végrehajtható fájlját, amelyet ki szeretne zárni a VPN forgalmából. Az alkalmazás futtatható fájljának megkereséséhez próbálja ki az alábbiakat:

    • Kattintson jobb gombbal az alkalmazás asztali parancsikonjára / a Start menüre / a tálcára, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.
    • A Parancsikon lapon keresse meg a Cél mezőt. Ez a mező megjeleníti az alkalmazás teljes .exe elérési útját.
    • Másolja ki a teljes elérési utat a Cél mezőből.
    • Lépjen a Megnyitás ablakba, és illessze be az elérési utat az alján található Fájlnév mezőbe, majd kattintson a Megnyitás elemre.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés engedélyezése beállítást.

  6. Kapcsolja be a VPN-t, és ellenőrizze az alkalmazást.
Ha el szeretne távolítani egy alkalmazást a kizárási listáról, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából képernyőn kattintson az Eltávolítás gombra a listáról eltávolítandó alkalmazás mellett.

Mac

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN-t.

  2. A Norton irányítópultján a bal oldali panelen kattintson a Beállítások elemre,

    • A VPN-beállítások képernyőn kattintson a Vegyes alagútkezelés szakaszban található Alkalmazások szerkesztése lehetőségre.

    • Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.

  3. Megjelenik egy Finder ablak. Ebben az ablakban keresse meg, majd jelölje ki azt az alkalmazást, amelyet ki szeretne zárni a VPN-forgalomból. Az alkalmazás végrehajtható fájljának megkereséséhez próbálja ki az alábbiakat.

    • A Finder ablakban navigáljon a Alkalmazások mappához (Gyorsbillentyű: Shift + Command + A).
    • Válassza ki azt az alkalmazást, amelyet ki szeretne zárni a VPN-alagútból.
    • Kattintson az OK gombra

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés engedélyezése beállítást.

  6. Kapcsolja be a VPN-t, és ellenőrizze az alkalmazást.
Ha el szeretne távolítani egy alkalmazást a kizárási listáról, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából képernyőn kattintson az Eltávolítás gombra a listáról eltávolítandó alkalmazás mellett.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópulton kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen,

    • Kattintson a Secure VPN csempe alatt található Megnyitás gombra.

    • Kattintson a felül található Beállítások lapra.

    • A Beállítások képernyőn kattintson a Alkalmazások szerkesztése elemre a Vegyes alagútkezelés szakaszban.

    • Kattintson az Alkalmazás hozzáadása lehetőségre.

  3. Megjelenik egy Finder ablak. Ebben keresse meg, majd válassza ki azt az alkalmazást vagy programot, amelyet ki szeretne zárni a VPN forgalmából. Az alkalmazás végrehajtható fájljának megkereséséhez próbálja ki az alábbiakat.

    • A Finder ablakokban lépjen az Alkalmazások elemre (billentyűparancs: Shift + Command + A).
    • Válassza ki azt az alkalmazást, amelyet ki szeretne zárni a VPN-alagútból.
    • Kattintson az OK gombra

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. A csúszkával kapcsolja be a Vegyes alagútkezelés engedélyezése beállítást.

  6. Kapcsolja be a VPN-t, és ellenőrizze az alkalmazást.
Ha el szeretne távolítani egy alkalmazást a kizárási listáról, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából képernyőn kattintson az Eltávolítás gombra a listáról eltávolítandó alkalmazás mellett.

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN programot.

  2. Érintse meg alul a VPN elemet (az első csempét).

  3. Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék) ikont.

  4. A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelés elemet.

  5. A Vegyes alagútkezelés ablakban a csúszkával kapcsolja be a funkciót.

  6. Válassza ki a kizárni kívánt alkalmazást, vagy érintse meg a jobb felső sarokban található keresési ikont (nagyító), írja be az alkalmazás nevét, majd válassza ki az alkalmazást.

  7. Kapcsolja BE a virtuális magánhálózatot, majd ellenőrizze az alkalmazást.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A főképernyő alján érintse meg a Menü elemet, majd érintse meg a VPN elemet.

  3. A VPN képernyőjén érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások fogaskerék ikont.

  4. A VPN képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelés lehetőséget.

  5. A Vegyes alagútkezelés képernyőn a csúszkával kapcsolja be.

  6. Válassza ki a kizárni kívánt alkalmazást, vagy érintse meg a jobb felső sarokban található keresés ikont (nagyító), írja be az alkalmazás nevét, majd válassza ki az alkalmazást.

  7. Kapcsolja BE a virtuális magánhálózatot, majd ellenőrizze az alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton VPN-t. A Norton VPN eltávolításához és újratelepítéséhez tekintse meg Hogyan távolítható el a Norton VPN? című útmutatót.

Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, ossza meg visszajelzését a Norton termékben található Visszajelzés lehetőségen keresztül. Az Ügyfélszolgálat és támogatás oldal felkeresésével is kapcsolatba léphet velünk.

Jogi nyilatkozat: Nem tűrjük el és nem támogatjuk a VPN szolgáltatások használatával elkövetett jogellenes, tiltott, bűncselekménynek minősülő vagy csaló szándékú tevékenységeket. További információért tekintse meg a Licenc- és szolgáltatási szerződésünket.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v122748273
Utolsó módosítás: 06/26/2026

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma