Műveletek a karanténba helyezett elemekkel és a fenyegetésekkel kapcsolatosan

Alapértelmezés szerint a Norton eltávolítja a biztonsági kockázatokat számítógépéről, és karanténba helyezi azokat. A karanténba zárt elemek el vannak különítve a számítógép többi részétől, így a fertőzés nem tud továbbterjedni a számítógépen. Ha rendelkezik olyan fájllal, amelyről azt gondolja, hogy fertőzött, azonban a Norton-termék vizsgálatai szerint nem jelent kockázatot, az ilyen elemet kézzel is Karanténba helyezheti. A karanténba zárt elemeket vissza is állíthatja, ha úgy gondolja, hogy nem jelentenek komoly kockázatot. A Norton-termék nem javítja ki a visszaállított elemeket. Azonban a későbbi vizsgálatok során képes vírusmentesíteni a visszaállított elemeket.

Karanténba helyezett elemekkel kapcsolatos műveletek

1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

2. A bal oldali panelen kattintson a Biztonság lehetőségre.

3. A Biztonság irányítópulton kattintson a Biztonsági előzmények elemre.

4. A Biztonsági előzmények ablakban válassza ki a Karantén kategóriát a Közelmúlt előzményei legördülő listából.

5. Válassza ki a kezelni kívánt elemet a karanténba helyezett elemek listájából.

   Azt javasoljuk, hogy mielőtt bármit tenne, ellenőrizze a karanténba helyezett elem Fájl Insight részleteit és a származásának részleteit. A fájl tevékenységinformációinak megtekintéséhez kattintson a > Részletes adatok ablak > Fájl Insight lehetőségre.

6. A kezelni kívánt elem mellett kattintson a ikonra, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:

   • Visszaállítás: visszaállítja az elemet az eredeti helyére a számítógépen. Ez a beállítás csak a kézzel karanténba helyezett elemek esetében érhető el.

   • Visszaállítás másként: a kiválasztott helyre helyezi a fájlt a számítógépen. Keresse meg és válassza ki azt a mappát, ahova vissza szeretné állítani a fájlt, majd kattintson az OK gombra.

   • Kivételek létrehozása és visszaállítása: javítás nélkül visszaállítja az elemet az eredeti helyére, és kizárja a jövőbeli vizsgálatokból. Ha úgy gondolja, hogy egy fájl tévesen lett eltávolítva, a fájlt visszaállíthatja a karanténból az eredeti helyére, és kizárhatja a további vizsgálatokból. Csak akkor zárjon ki programot a Norton vizsgálataiból, ha biztos abban, hogy a program biztonságos.

   • Küldés elemzésre: lehetővé teszi, hogy elküldjön egy hibásan észlelt fájlt a Norton részére elemzésre.

7. Ha a program megerősítést kér, kattintson az Igen lehetőségre.

További segítségre van szüksége?

• Tudjon meg többet a Karanténról

• Közelmúltbeli biztonsági vagy egyéb események áttekintése a Biztonsági előzmények segítségével

• Norton-vizsgálatok futtatása a számítógépen levő esetleges fenyegetések azonosítása érdekében