Az eszközt érintő biztonsági probléma megoldása a fiók segítségével

Ha az eszközre telepítve van a Norton egyik biztonsági terméke, akkor távolról is megtekintheti az eszköz állapotát, és megoldhatja a biztonsági problémákat a fiókból. A hiba megoldásához az eszköznek internetkapcsolatra van szüksége.

A védelmi jelentésből azt is megtudhatja, hogy a Norton miként segítette személyes adatainak és eszközeinek védelmét.

Az eszköz jelenlegi állapotát az állapotjelző színe jelzi.

• Piros „x" jel : Azt jelzi, hogy az eszközön nincs telepítve Norton-szolgáltatás, vagy az eszköz nem áll védelem alatt. A Norton beszerzése vagy a Norton letöltése lehetőségre kattintva lépéseket tehet az eszköze védelmében.

• Narancssárga felkiáltójel (!) ikon : Azt jelzi, hogy az eszköz védelmével kapcsolatosan olyan probléma merült fel, amely azonnali figyelmet igényel.

• Zöld pipa : Azt jelzi, hogy a Norton biztonsági terméke telepítve van, és védi az eszközt a biztonsági fenyegetésektől és vírusoktól.

Válasz a biztonsági jelzőkre

1. Jelentkezzen be a fiókjába.

2. Kattintson az Eszközbiztonság oldalon az eszköz neve alatt lévő Probléma észlelve lehetőségre.

3. A probléma megoldásához használja a riasztáson megjelenített lehetőséget. Néhány problémát nem lehet távolról megoldani, ezek megoldásához meg kell nyitnia az eszközére telepített védelmet.

   Az eszköz biztonsági problémáinak megoldását követően az eszköz állapotának ikonja egy zöld pipára változik.